Como escolher o melhor serviço de marketing por e-mail para sua pequena empresa

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Anonim

Se você não tem um bom programa de e-mail marketing, não tem um bom programa de marketing - ponto final. Um relatório de 2013 da Custora, uma empresa de análise de marketing da cidade de Nova York, mostrou que 7,5% de todos os clientes ganhos vêm do e-mail marketing, o que é melhor que o Facebook ou o Twitter. só vai continuar.

No entanto, para ter um ótimo programa de e-mail marketing, você precisa ter o serviço de marketing por e-mail certo em seu arsenal. Essa escolha não é tão fácil quanto parece. Existem dezenas de opções e, apenas avaliando as necessidades e a direção do seu negócio, você saberá qual é a melhor para a sua inicialização. Veja como fazer isso:

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Defina seus objetivos de marketing

Eu sou todo sobre ação, mas a ação não é eficaz a menos que seja direcionada. Comece por descobrir quais são suas principais necessidades de marketing e o que você precisa que seu email marketing realize para você.

Você está em um estágio no qual deseja criar engajamento e visibilidade incentivando inscrições e enviando um boletim informativo? Ou você planeja aumentar as vendas e as conversões usando sua campanha de e-mail para converter clientes e vincular diretamente a seu catálogo de vendas? Como todos os serviços de marketing por e-mail têm recursos e preços diferentes, saber exatamente suas necessidades economizará tanto dinheiro quanto problemas.

Um objetivo importante é garantir que sua campanha de e-mail seja legível em dispositivos móveis e em computadores. Cada vez mais clientes estão em movimento e a escolha de um serviço que permita otimizar para dispositivos móveis é uma parte essencial de um plano de marketing bem-sucedido.

Se você precisar de ajuda mais específica com o desenvolvimento e a estratégia de sua campanha, alguns serviços de marketing por e-mail oferecem serviços de consultoria de campanha profissional. Embora esses serviços possam ser caros, eles também podem ajudá-lo a evitar o uso indevido de tempo e dinheiro se você tiver uma pequena equipe ou precisar de ajuda especializada.

Depois de conhecer suas necessidades, analise quais serviços podem ajudá-lo a atendê-las com mais eficiência.

Para encontrar o serviço de e-mail marketing que melhor se adapta às suas necessidades, veja as várias opções listadas aqui.

Revise seus custos

Como uma startup, você já sabe que os custos são um fator importante em todas as decisões de negócios. Como resultado, os custos associados ao seu serviço de marketing por e-mail devem ser revisados ​​cuidadosamente e equilibrados em relação ao seu potencial de devolução.

No entanto, isso não significa que você deve ir automaticamente com o serviço mais barato possível. Novos empreendedores cometem frequentemente o erro de investir excessivamente ou de investir pouco. A chave para o investimento correto é escolher o produto com maior probabilidade de gerar retornos positivos para sua empresa.

Estruturas de preços para serviços de marketing por e-mail geralmente usam uma taxa mensal baseada no número de inscritos que você tem. Os serviços geralmente têm planos mínimos e planejam máximos, mas a maioria também oferece grandes planos de assinantes personalizados. Independentemente disso, é uma boa ideia escolher um serviço que você não está prestes a superar em um futuro próximo.

As avaliações gratuitas são outra maneira importante de avaliar seus resultados de custo-benefício com os serviços de marketing por e-mail. Depois de limitar as opções a duas ou três, use as avaliações gratuitas e veja se o serviço parece intuitivo, fácil de usar e eficaz para as suas necessidades. Isso ajudará você a evitar gastar dinheiro desnecessariamente em um programa que acaba sendo um ajuste inadequado.

Outro importante elemento de custo é o atendimento ao cliente fornecido pela empresa. Vale a pena pagar mais por uma experiência de atendimento ao cliente mais acessível e com melhor classificação. Considere se você deseja suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e se o suporte por e-mail, o bate-papo ao vivo ou os tutoriais são importantes para sua inicialização.

Obtenha ótimas análises

O marketing por e-mail, como todas as iniciativas de marketing, exige testes extensivos para verificar se os modelos e a cópia que você está usando são eficazes. Sem grandes análises, você não terá os dados necessários para executar esses testes.

A maioria dos serviços de marketing por e-mail fornece análises gratuitas de autoatendimento básico sobre métricas como taxas de abertura, quais links são clicados e taxas de cancelamento de assinatura. Dito isso, essas não são as únicas métricas que você deseja acompanhar. A Hubspot fornece uma excelente lista de métricas chave de marketing por e-mail, incluindo taxas de conversão, encaminhamento, crescimento da lista, leads gerados e ROI geral. Se um serviço de marketing por e-mail não fornecer os recursos necessários para acompanhar esses resultados, não será uma boa opção para sua empresa.

Considere se você deseja integrar-se ao Google Analytics ou se precisa de serviços profissionais de consultoria analítica incluídos em seu plano. Nem todos os serviços de marketing por e-mail incluem essas funções, por isso é uma consideração importante antes de você fazer sua escolha final.

Escolher o melhor serviço de e-mail marketing para sua pequena empresa é uma parte importante do mix de marketing de qualquer startup. Ao considerar suas metas de marketing, custos e necessidades analíticas, você achará fácil fazer a melhor escolha para sua empresa.

Qual é o recurso número um que você adora no seu serviço de marketing por e-mail?

Email Foto via Shutterstock

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