A Federal Trade Commission atualizou recentemente suas regras para publicidade online. O foco nas novas regras está nas mensagens curtas de mídia social, como tweets no Twitter, bem como anúncios exibidos em pequenas telas de celulares.
As regras da FTC fornecem diretrizes específicas sobre quando e como divulgar tweets patrocinados ou anúncios pagos. Uma recomendação chave nas novas regras: use a palavra “Ad” nos tweets quando um tweet é patrocinado, como esses exemplos de tweets do documento da FTC demonstram:
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Mídias Sociais e Pequenas Telas Móveis Mudam as Regras
Em um comunicado anunciando suas diretrizes atualizadas intituladas "Dot Com Disclosures", a FTC disse que as regras levam em conta "o uso crescente de smartphones com telas pequenas e a ascensão do marketing de mídia social".
As regras atualizadas da FTC refletem um mercado em evolução. O uso de mídias sociais e telas menores de celulares tornou as mensagens menores - no caso do Twitter, com 140 caracteres. E algumas celebridades e outros são pagos pelas mensagens sociais que publicam.
A FTC diz que “as leis de proteção ao consumidor se aplicam igualmente aos profissionais de marketing em todas as mídias, seja em um computador desktop, em um dispositivo móvel ou em mídias mais tradicionais, como televisão, rádio ou impressos.” Com as novas diretrizes, a FTC quer reduzir alegações falsas ou enganosas feitas por meio de anúncios que são mascarados como postagens de mídia social. As regras visam manter as empresas em conformidade com as leis de divulgação, que exigem que as pessoas mostrem claramente que uma mensagem é patrocinada e que o pôster está sendo pago para enviar essa mensagem.
Embora sites como o Facebook e o Twitter ofereçam mensagens publicitárias pagas como parte de seus modelos de negócios, algumas marcas se aproximam de titulares de contas individuais para promover seus produtos por meio de uma postagem no Facebook ou de um tweet no Twitter. Ao contrário das mensagens oficiais patrocinadas, se os titulares de contas individuais colocarem seus tweets ou postagens no Facebook para venda, a natureza de uma mensagem como um anúncio pago pode não ser clara.
A Forbes divulgou em janeiro um acordo entre a Samsung e a Associated Press para que a gigante de mídia tweetar mensagens “patrocinadas” que anunciavam a presença da empresa de tecnologia no Consumer Electronics Show. Os Tweets da AP começaram: "MENSAGEM PATROCINADA:" e isso estaria de acordo com as diretrizes atualizadas da FTC, mesmo que isso incomoda os executivos do Twitter.
O que as novas regras exigem
As novas regras reforçam que os anúncios devem ser divulgados, e as divulgações devem ser “claras e conspícuas” - independentemente de onde ou como elas aparecem. A atualização da FTC desestimula a ocultação de uma divulgação de um tweet patrocinado ou de uma mensagem "restrita por espaço" por trás de um hiperlink. Alguém que vê esse tweet sozinho pode não seguir o link e ver essa divulgação.
A agência também é contra divulgações feitas em uma mensagem separada da que contém a mensagem do anúncio. Um exemplo disso seria uma divulgação de que alguém é um porta-voz pago em um tweet, depois um tweet separado contendo um endosso do produto sem uma divulgação. Mesmo apenas três personagens "Ad:" satisfarão as novas regras da FTC sobre essas mensagens, de acordo com um Wall Street Journal sobre o lançamento.
As diretrizes da FTC possuem detalhes extensos. Eles consistem em 22 páginas, com outras 26 páginas de exemplos específicos, incluindo capturas de tela de como divulgar tweets patrocinados e como exibir anúncios em telas de celulares.
De acordo com o documento da FTC, “ O teste final não é o tamanho da fonte ou a localização da divulgação, embora sejam considerações importantes; o teste final é se a informação que se pretende divulgar é realmente transmitida aos consumidores ”.
Aqui estão as diretrizes completas:
Regras Patrocinadas pela FTC e Regras de Divulgação Móvel de Slides de tendências para pequenas empresas Mais em: Twitter 10 Comentários ▼
