Algumas empresas usam programas de orientação para ajudar os funcionários a florescer no local de trabalho. Em 2010, a Forrester Research informou que a orientação está passando por um ressurgimento por causa de seus benefícios comprovados. O início de um programa de orientação de funcionários exige adesão dos funcionários e das partes interessadas da empresa. Se você for encarregado de gerenciar um programa de mentoreamento, torne-se bem versado nos objetivos do programa, na estrutura e na seleção de participantes, pois um envolvimento aprofundado e precoce ajudará a tornar o programa bem-sucedido.
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Comece o processo de gerenciamento, tornando-se claro sobre metas de mentoring mensuráveis. Você precisará dessa clareza para acompanhar o progresso do programa. As metas de mentoring são moldadas pelas necessidades da empresa, que você pode identificar com uma avaliação de necessidades. Um exemplo de meta de mentoring é desenvolver líderes dentro da organização. Uma medida de sucesso pode estar identificando dois candidatos de gerenciamento por período de orientação. Leia os relatórios de avaliação ou outras informações de descoberta de objetivos para aprimorar as intenções do programa.
Conheça os critérios de seleção
O sucesso de um programa de mentores de funcionários tem muito a ver com a correspondência entre mentores e mentorandos. O emparelhamento errado pode afetar negativamente os relacionamentos e restringir futuras inscrições para o programa geral. Você pode gerenciar essa parte do programa com sucesso, entendendo e monitorando os critérios de seleção. Além do conhecimento e da experiência, os mentores de qualidade devem possuir certos atributos e características pessoais, como uma personalidade acessível, a capacidade de ouvir e a disposição de ajudar os outros.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingConheça as diretrizes
Torne-se o especialista nas diretrizes de mentoring. A gestão do programa requer um conhecimento profundo das diretrizes operacionais que estabelecem como mentores e mentorandos trabalharão juntos. As diretrizes também definem as responsabilidades, expectativas e protocolos do mentor e do aprendiz para privacidade e confidencialidade. Ao conhecer as regras de dentro para fora, você será capaz de avaliar melhor o processo de orientação e identificar se os participantes estão seguindo os termos e condições acordados.
Não ignore a orientação
Gerenciar o programa significa distribuir informações pertinentes e aliviar preocupações ou medos que possam impedir a participação dos funcionários. Sessões de orientação são veículos nos quais você pode fazer exatamente isso. A realização dessas sessões lhe dará a chance de comunicar detalhes do programa e responder a quaisquer perguntas. Sessões de orientação também dão aos participantes uma maneira de se familiarizarem uns com os outros e com as diretrizes.
Verifique regularmente
Manter o controle sobre as relações de orientação é outro aspecto de suas funções gerenciais. Verifique com os participantes regularmente, deixando as linhas de comunicação abertas para feedback individual. Opções à sua disposição incluem o uso de um questionário formal, uma conversa improvisada ou ambos. Check-ins regulares e feedback irão ajudá-lo a detectar problemas de interação entre mentores e mentores ou as razões para o progresso estar parado.
Avaliar resultados
A gestão adequada do programa não está completa sem avaliação dos resultados. Prepare e use uma ferramenta de avaliação, como uma escala Likert, para coletar informações sobre a qualidade e o valor do programa. Crie perguntas para avaliar a satisfação, a utilidade e a realização de metas do programa. Realize avaliações pelo menos no meio e no final do programa, e ajuste o programa conforme necessário.
