Um operador de hotel é outro nome para um gerente de hotel. Este funcionário da hospitalidade é responsável por gerenciar as questões do dia-a-dia de um hotel. Os operadores do hotel devem atender a vários requisitos para se destacar nesse trabalho.
Deveres
Um operador do hotel garante que cada hóspede tenha uma estadia segura e agradável no hotel. Ela deve coordenar as reservas (sono e salas de reunião), manutenção, decidir sobre iniciativas de marketing para o hotel e supervisionar os lucros do hotel e o sistema de computador. Ela deve dirigir, contratar e treinar funcionários do hotel.
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Um diploma de bacharel em gestão de hospitalidade ou de negócios é o preferido, embora uma pessoa com sólida formação em hospitalidade (como a experiência de trabalhar em um hotel) seja considerada para essa posição. Os candidatos também podem se inscrever em programas de gestão de hospedagem de dois anos para se preparar para essa carreira.
Habilidades
Um gerente de hotel deve ter habilidades de comunicação e pessoas superiores. Ele terá que lidar com hóspedes difíceis do hotel e uma variedade de funcionários. Um gerente de hotel deve ser disciplinado e organizado.
Ambiente de trabalho
Um operador de hotel normalmente terá que trabalhar mais de 40 horas por semana e estar de plantão em caso de emergências. Eles trabalham no back office do hotel e passar o tempo na recepção para garantir que tudo corra bem.
Salário
Operadores de hotéis ou gerentes gerais podem ganhar entre US $ 66.525 e US $ 122.036, com US $ 93.763 como o salário médio, de acordo com o Salary.com.
