Dinheiro nem sempre é rei. À medida que nossa sociedade se move constantemente para se tornar mais digitalizada e dependente de tecnologia, estamos vendo menos mãos de troca de dinheiro físico.
No entanto, manter-se atualizado não é o único motivo para atualizar o sistema de pagamento para pequenas empresas. Aqui estão apenas algumas das vantagens que os cartões de crédito aceitam em sua linha de fundo:
- Aumento nas vendas globais
- Melhore o atendimento ao cliente
- Amplie sua base de clientes
- Economize tempo com menos viagens ao banco.
Então, se você está pronto para dar um mergulho e fornecer mais valor aos seus clientes, aqui estão quatro das melhores soluções de processamento de cartão de crédito para proprietários de pequenas empresas.
1. Processamento Terminal
Um terminal de pagamento, também conhecido como terminal de ponto de venda, é um dispositivo que permite que os clientes façam pagamentos com seus cartões de crédito na loja. É um método confiável e seguro de aceitar pagamentos de crédito e débito.
Vantagens
O principal benefício dos terminais de cartão de crédito para proprietários de pequenas empresas é seu vínculo direto com a satisfação do cliente. Com uma opção de pagamento por máquina de cartão, você poderá reduzir o tempo de espera com um check-out mais rápido, oferecer aos clientes uma maneira segura de pagar pela compra e mais opções de pagamento que atendam às suas necessidades, como pagamentos sem contato e carteiras digitais.
Há também alguns fornecedores que oferecem aos proprietários de pequenas empresas um sistema de processamento de terminal gratuito ao se inscreverem. Esse valor agregado ajuda a reduzir os custos iniciais de configuração e é algo a ser considerado se seu orçamento estiver apertado.
Desvantagens
As desvantagens de aceitar cartões são mínimas, mas a maioria delas pode ser evitada. Embora a fraude com cartão de crédito ainda seja um problema comum, os comerciantes podem treinar sua equipe para identificar um cartão de débito ou crédito falso. Outra desvantagem é o custo inevitável. No entanto, os donos de empresas devem considerá-lo simplesmente como um custo de fazer negócios e perceber que o dispositivo se pagará em pouquíssimo tempo.
É fácil ver que os contras associados ao processamento do terminal são mínimos e podem ser facilmente evitados. Os benefícios não apenas ajudarão seu negócio a crescer, mas também atrairão a lealdade do cliente e proporcionarão uma experiência positiva na loja.
2. Processamento Móvel
O processamento de cartão de crédito móvel também conhecido como mPOS (ponto de venda móvel) permite que as pequenas empresas aceitem pagamentos com cartão com um telefone ou tablet em vez de um terminal ou sistema de ponto de venda (POS).
Vantagens
Os principais benefícios de escolher um processador de cartão de crédito móvel são sua versatilidade e o fator de baixo custo. Para proprietários de pequenas empresas que frequentam mercados ou feiras comerciais de fazendeiros locais, essa opção permite aceitar cartões de crédito onde quer que você esteja. Essa capacidade também pode beneficiar os proprietários de empresas fixas que podem mobilizar sua equipe de vendas adicionando mais linhas de pagamento sem a necessidade de adquirir registros adicionais.
As empresas de processamento de dispositivos móveis também tendem a cobrar menos taxas do que os processadores de cartão de crédito tradicionais e eliminam as adivinhações ao fornecer porcentagens pré-definidas para os clientes durante o checkout.
Desvantagens
Existem duas principais preocupações que os pequenos empresários devem considerar antes de comprar um processador de cartão de crédito móvel é como isso afetará negativamente o serviço ao cliente e obter uma estimativa robusta sobre os custos.
Se você optar por não adicionar uma impressora ao seu processador móvel, levará um tempo extra para capturar um endereço de e-mail para enviar o recibo eletronicamente. Dependendo de quão ocupada sua loja é ou se seu cliente está com pressa, isso pode levar a alguma insatisfação.
Embora os processadores de crédito para celular sejam menos caros que os terminais de cartão de crédito padrão para proprietários de pequenas empresas, eles vêm com um monte de pequenos custos que se somam. Antes de morder a bala com um fornecedor, não se esqueça de perguntar sobre as taxas que serão cobradas por transação, por dia, por mês e até mesmo por ano, para que você possa obter uma estimativa de custo holística.
Processamento de cartão de crédito móvel para proprietários de pequenas empresas é ideal para comerciantes que estão em movimento e querem uma solução acessível. As desvantagens acima podem ser facilmente evitadas com um planejamento cuidadoso, e há inúmeras maneiras de reduzir seus custos de processamento de crédito móvel se você estiver preparado para negociar suas tarifas e fazer as perguntas certas.
3. Processamento de PDV
O processamento de cartão de crédito POS para proprietários de pequenas empresas é uma maneira confiável, acessível e flexível de gerenciar operações de PDV. Ele transforma um tablet comum em uma solução de pagamento completa que pode complementar uma variedade de aplicativos complementares, além de gavetas de dinheiro, scanners, impressoras e muito mais.
Vantagens
Uma das principais vantagens de um sistema de processamento de PDV é a capacidade de os proprietários de pequenas empresas acessarem seus dados de vendas, independentemente de onde estejam. Usando um sistema baseado em nuvem, você pode ver os níveis de estoque em tempo real e as informações dos clientes durante o dia.
Um sistema de processamento de PDV também permite que os comerciantes aproveitem uma integração baseada na nuvem e ofereçam serviços que não são possíveis com as plataformas tradicionais de PDV. Além de permitir que os pagamentos sejam processados em qualquer lugar nas instalações da empresa, os proprietários de negócios também podem usar esse sistema para configurar programas de fidelização de cheques, de fidelização e integração com plataformas de contabilidade externas.
Desvantagens
Antes de fazer a grande mudança para um sistema de processamento de PDV, há algumas coisas a considerar. Em primeiro lugar, é importante lembrar que, como seu sistema de PDV está hospedado na nuvem, ele é tão bom quanto sua conexão com a Internet. Faça sua pesquisa e certifique-se de escolher um fornecedor que ofereça serviços off-line ou de ter um plano de backup no caso de sua conexão cair.
Ao adotar a tecnologia de computação em nuvem, como o POS, e configurar sistemas para combater possíveis paralisações, os proprietários de pequenas empresas podem operar com a mesma eficiência das organizações maiores.
4. Processamento Online
Não é suficiente apenas ter uma brochura, hoje em dia você tem que vender on-line para se manter relevante, e isso significa aceitar cartões de crédito. Um sistema de processamento on-line permite que os comerciantes aceitem pagamentos on-line de compradores em todo o mundo. É uma maneira segura, confiável e transparente de gerenciar o processamento de pagamentos, enquanto você se concentra em oferecer o melhor produto ou serviço possível.
Vantagens
Os sistemas de pagamento on-line oferecem aos seus clientes uma maneira conveniente de fazer um pedido com sua empresa. Em vez de ter que dirigir até a sua loja, um PDV on-line permite que eles façam compras no conforto de sua própria casa. Ao oferecer essa funcionalidade em seu site, você pode facilmente aumentar as vendas não dando a seus clientes a chance de olhar para um concorrente que oferece vendas on-line ou esquecendo-se de visitar sua loja por completo.
Desvantagens
Com um sistema de pagamento on-line, você estará lidando com informações confidenciais, como números de cartões de crédito que serão roubados ou alterados. Como resultado, você precisa ter certeza de que possui segurança adequada para proteger os detalhes de seus clientes e a reputação de sua empresa. Antes de escolher um fornecedor, descubra quais sistemas eles possuem para minimizar fraudes e suas garantias quanto à proteção de dados.
Em resumo, um sistema de processamento on-line é uma opção de pagamento necessária para proprietários de pequenas empresas que desejam permanecer relevantes e competitivos. Ao garantir que seus parceiros de negócios com um provedor de serviços que atenda aos padrões de alta segurança, você pode aumentar sua receita e levar sua empresa a um mercado global.
Conclusão
Antes de decidir qual das quatro soluções de processamento de cartão de crédito é a melhor decisão para a sua pequena empresa, pondere todos os fatores e considere qual fornecedor de serviços será o mais adequado não apenas para você, mas também para seus clientes.
Processador de cartão de crédito Foto via Shutterstock
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