A Salesforce realizou seu evento Small Business Basecamp aqui em Atlanta, com centenas de empresários, startups e pequenos empresários. Foi um dia repleto de ótimos painéis, sessões e oportunidades de networking - todos focados em ajudar pequenas e médias empresas a fazer avançar seus negócios com eficiência.
Um dos parceiros do evento é a Zenefits, uma provedora de software de recursos humanos baseada em nuvem para pequenas e médias empresas. Com o gerenciamento de capital humano se tornando mais proeminente em empresas de todos os portes, tive a oportunidade de conversar com Ben Lazarov, executivo sênior de contas corporativas da Zenefits, para entender melhor o que a HCM tem a oferecer para pequenas empresas em crescimento.
$config[code] not foundAbaixo está uma transcrição editada da nossa conversa. Você pode ver toda a conversa no vídeo incorporado. E deixe-me enviar um agradecimento especial a Monique Johnson do Live Video Lab e Corey Webb da Webb Consulting Company por produzir este vídeo.
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Ben Lazarov: O Zenefits é a plataforma de RH número um em um todo. Ajudamos empresas de dois funcionários a milhares de funcionários a gerenciar seu back office, conectar folha de pagamento, benefícios e RH em um só lugar.
Tendências para Pequenas Empresas: O termo gestão de capital humano. Diga-nos o que é isso.
Ben Lazarov: Eu penso nisso mais como uma experiência de empregado do aluguel ao fogo. Eu digo a experiência do empregado. É também a experiência da empresa também. Ser capaz de gerenciar tudo, desde a nova contratação de documentação, até a inscrição de benefícios, a criação de alguém na folha de pagamento e desde que estamos na conferência do Salesforce, sendo possível conectar também muitos sistemas empresariais de back office.
Tendências para pequenas empresas: onde a HCM se encaixa nas pequenas empresas?
Ben Lazarov: Eu acho que é tendência para ser capaz de implementar algo mais rápido a uma taxa mais rentável. Se você mencionasse o gerenciamento de capital humano para alguém hoje, provavelmente pensaria em uma empresa como um Oracle ou um Workday. Normalmente, as pequenas empresas sempre gerenciam essas coisas no papel ou no Excel, e sempre falam sobre o arquivo que têm no escritório. As empresas agora tendem a usar algo mais fácil para elas, mais fácil para os funcionários, que são móveis, para ajudar na experiência de seus funcionários.
Tendências para Pequenas Empresas: Talvez nos dê um exemplo ou dois de como as pequenas empresas usariam o HCM.
Ben Lazarov: Digamos que você comece a trabalhar amanhã. Primeiro dia, você entra em um negócio, normalmente as pessoas são sempre atormentadas por uma pilha de papéis. Essa é sua primeira experiência. Você entra, você preenche seu nome e seu endereço 15 vezes antes de fazer qualquer coisa nova. Eu acho que com o Zenefits, ou com qualquer gerenciamento moderno de capital humano hoje, estamos simplificando esse processo. Estamos educando os funcionários antecipadamente e permitindo que eles tenham uma experiência melhor no primeiro dia.
Tendências para pequenas empresas: Quando é que uma pequena empresa deve começar a pensar em implementar uma solução de HCM?
Ben Lazarov: Conversei com empresas que têm dois funcionários e querem se preparar para o crescimento. Eu não acho que há um momento que é cedo demais. Em cada estágio de um negócio, de um a 50, 50 a 100, 100 a mais, você terá diferentes problemas que enfrentam o negócio do ponto de vista de RH, conformidade e benefícios, mas é melhor começar cedo do que esperar.
Tendências para Pequenas Empresas: Existem certos aspectos que são mais relevantes para as pequenas empresas quando se trata de HCM versus o que as grandes empresas enfrentam?
Ben Lazarov: Acho que o interessante é que as pequenas empresas hoje estão tentando ficar de ponta. Eles estão procurando a próxima melhor coisa para impulsionar seus negócios e expandir seus negócios. Muitas dessas pequenas empresas consideram a Zenefits uma líder de pensamento e um espaço para ajudá-las a determinar o que devem fazer do ponto de vista de RH, do ponto de vista de benefícios, e até mesmo do ponto de vista do CRM. Você olha para o Salesforce em seu AppExchange, muitas empresas recorrem a eles para ver quais são suas integrações. Eu acho que a mesma coisa é para o Zenefits. Eles vêm à nossa central de aplicativos para ver o que achamos ser os melhores sistemas de rastreamento de candidatos ou os melhores sistemas de gerenciamento de desempenho. Então, eles podem integrá-lo à nossa plataforma.
Tendências para Pequenas Empresas: Muito legal. Quando você pensa em pequenas empresas hoje, há muita conversa sobre tecnologia que está chegando. Qual é a melhor maneira de eles usarem o HCM, implementando-o?
Ben Lazarov: Eu falo com tantas empresas em uma base mensal e o maior problema que essas pequenas empresas têm é que elas têm muitos sistemas diferentes. Eles têm um sistema para rastreamento de tempo. Eles têm um sistema para pagamento. Eles têm um sistema de seguro, e do ponto de vista de negócios, eles precisam de alguém para ajudá-los a gerenciá-lo. É aí que eles se voltam para nós e, obviamente, permanecem em conformidade enquanto fazem isso.
Tendências para pequenas empresas: Quais são as partes da plataforma que elas devem conhecer?
Ben Lazarov: Folha de pagamento, tempo e acompanhamento de frequência, tempo fora de rastreamento. Nosso aplicativo móvel permite que os funcionários gerenciem os fluxos de trabalho, mas principalmente, apenas ajudando seus funcionários a embarcarem. Há muita coisa que entra nisso, como eu disse, os documentos e o preenchimento da papelada para o funcionário, em primeiro lugar, e depois, obviamente, para o administrador no back-end. Eles sempre têm que definir as pessoas na folha de pagamento e, em seguida, obviamente, configurá-los no seguro. Com o Zenefits, é apenas um lugar e todo o resto é atualizado.
Tendências para Pequenas Empresas: Por último, eu gostaria de perguntar sobre a Zenefits recentemente fez um estudo sobre benefícios para as pequenas e médias empresas. Você vai falar um pouco sobre isso? Quais foram algumas das principais descobertas disso?
Ben Lazarov: Sim, tivemos cerca de 8.000 empresas que responderam a essa pesquisa. Foi realmente ótimo o benchmarking de benefícios. Eu diria que um tema comum que ouço quando converso com a maioria das empresas, elas sempre querem saber o que outras empresas estão fazendo, sempre. Um dos principais componentes disso são os benefícios, e, portanto, algumas descobertas importantes foram que as empresas estão realmente contribuindo com mais de 25% do que realmente precisam do ponto de vista da contribuição de benefícios. Eu acho que eles usam Zenefits para se manterem competitivos no mercado. Do ponto de vista de benefícios, também os ajudamos a gerenciar coisas como benefícios de transporte público e 401K e contas de gastos flexíveis. Foi interessante ver todos os dados em torno de cada segmento dos Estados Unidos dessas pequenas empresas. Eles estão investindo em seus funcionários. Eles querem ser um empregador de escolha.
Tendências para pequenas empresas: Eu quero ter certeza de que as pessoas saibam onde podem ir para aprender mais sobre Zenefits e também aprender mais sobre o estudo.
Ben Lazarov: Zenefits.com. Vá em frente e solicite uma demonstração se quiser ver a tecnologia. Você preenche um formulário de demonstração de solicitação e entraremos em contato com você.
Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.
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