Principais indicadores de desempenho para um assistente pessoal?

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Anonim

Os deveres de um pessoal variam muito, dependendo do chefe. Em um cenário corporativo, um assistente pessoal pode atender telefones, gerenciar agendas e ler e-mails, entre outras tarefas. Por outro lado, um assistente pessoal trabalhando para uma celebridade de entretenimento pode ser convidado a levar o cão da celebridade ao veterinário ou fazer uma corrida rápida para a lavanderia. Independentemente dos deveres, todos os assistentes pessoais compartilham um indicador-chave de desempenho: a capacidade de deixar seu chefe feliz.

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Organização e Julgamento

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Praticamente todos os assistentes pessoais são julgados por suas habilidades organizacionais. Executivos corporativos e outros geralmente empregam assistentes pessoais para ajudá-los a gerenciar reuniões, telefonemas, e-mails, solicitações pessoais e outras funções administrativas.

Espera-se que o assistente pessoal aja como um guardião ao lidar com o máximo possível da carga administrativa sem precisar interromper o chefe continuamente. Isso exige habilidades organizacionais superiores e bom senso à medida que o assistente toma decisões sobre acesso, programação e outros problemas.

Desenvoltura

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Espera-se que assistentes pessoais façam coisas difíceis acontecerem com relativa facilidade. Isso poderia significar encontrar uma costureira em uma cidade distante que consiga consertar imediatamente um rasgo no terno do chefe, ou um hotel de luxo que ofereça serviços de babá em um dia de antecedência. A capacidade do assistente pessoal de resolver problemas é um dos principais indicadores de desempenho.

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Lealdade e Confidencialidade

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Praticamente todos os empregadores exigem total lealdade e confidencialidade em seus assistentes pessoais. Isso significa não compartilhar informações confidenciais com outras pessoas e sempre protegendo os melhores interesses do chefe. Assistentes pessoais que são desleais ou fofoqueiros podem em breve encontrar-se fora de um emprego.