Um bom supervisor assistente deve, para citar o palestrante motivacional Brian Tracy, "Tornar-se o tipo de líder que as pessoas seguiriam voluntariamente, mesmo se você não tivesse título ou posição". Embora a posição possa incluir tarefas pouco imaginativas, como acompanhar o comparecimento dos funcionários e informar os funcionários, também oferece amplas oportunidades para inspirar criativamente os funcionários a exceder suas próprias limitações e ajudar o supervisor a cumprir as metas do departamento e da empresa.
$config[code] not foundComunicar efetivamente
Um bom supervisor assistente deve ser um excelente comunicador. Isso significa manter um comportamento amigável e acolhedor, para que os funcionários se sintam à vontade para falar sobre questões relacionadas ao trabalho (e talvez não relacionadas ao trabalho). Os supervisores adjuntos devem transmitir informações de maneira rápida, articulada, eficiente e completa, para que os funcionários sejam mantidos a par de todas as informações relevantes e entendam o que se espera deles em todos os momentos. Ser um excelente comunicador também envolve a escuta ativa - os supervisores assistentes devem fazer contato visual com as pessoas com quem estão falando e manter uma linguagem corporal aberta, encorajadora e não defensiva. Isso significa não cruzar os braços à sua frente, pois isso pode ser percebido como distante. Nod para mostrar que você está ouvindo e repita o que as pessoas disseram para você, para que os funcionários saibam que foram ouvidos.
Elogio aos Funcionários
A maioria dos funcionários responde bem ao feedback positivo. Para ser um bom supervisor assistente, elogie seus funcionários com frequência. Destaque suas forças e incentive seus talentos. Mesmo se você tiver que criticar, sublinhe o que os trabalhadores fizeram antes de apontar áreas de melhoria.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingLidere pelo exemplo
Um estilo de "fazer o que eu digo, mas não o que eu faço" pode afetar negativamente o moral dos funcionários. Os bons supervisores auxiliares darão o exemplo - isso significa chegar no horário, manter uma atitude positiva, ser bem organizado e permanecer respeitoso e profissional em todos os momentos.
Mantenha uma frente unida
Como supervisor assistente, você é essencialmente um emissário do supervisor e uma extensão de seu papel. Como tal, é seu trabalho apresentar uma frente unida ao seu supervisor em todos os momentos, mesmo que você discorde de seus métodos ou decisões. Quando apropriado, expresse suas preocupações em particular, mas nunca discuta qualquer discórdia com outros funcionários, pois isso pode influenciar negativamente sua moral.
Afirme seu papel
Embora você não seja o primeiro a assumir o cargo, o cargo de supervisor assistente é um papel de liderança. Se você respeitar sua posição, seus funcionários farão o mesmo. Você deve delegar responsabilidades, resolver conflitos e repreender quando necessário. Em todas as suas obrigações, aja com honestidade e integridade e tenha uma compreensão clara de como sua posição está relacionada aos objetivos gerais da empresa.
