Winston-Salem, Carolina do Norte (COMUNICADO DE IMPRENSA - 30 de janeiro de 2011) - Os grupos bancários BB & T Small Business e Middle Market conquistaram 19 Prêmios de Excelência em categorias nacionais da Greenwich Associates, empresa líder em pesquisa e consultoria de serviços financeiros globais. Isso marca o segundo ano consecutivo da BB & T para receber mais prêmios do que qualquer outro banco dos EUA.
A BB & T recebeu prêmios nacionais em categorias que vão desde satisfação geral e atendimento ao cliente até estabilidade financeira e política de crédito, além de duas honrarias regionais. Os prêmios são baseados em entrevistas com 14.000 pequenas empresas dos EUA e 10.000 empresas do mercado intermediário. Dos mais de 750 bancos avaliados, apenas 34 receberam o Greenwich Excellence Awards.
$config[code] not found"Este tem sido um ambiente muito difícil para os bancos em geral e estamos satisfeitos em reconhecer as instituições que se distinguiram com serviços, produtos e políticas de empréstimo superiores", disse Don Raftery, diretor administrativo da Greenwich Associates.
Em categorias nacionais para empresas de pequeno e médio porte, o BB & T recebeu o Greenwich Excellence Awards em:
- Banca pessoal - satisfação geral
- Desempenho do gerente de relacionamento
- Estabilidade financeira
- Gestão de tesouraria (três áreas): satisfação geral, atendimento ao cliente e precisão das operações
"Os mercados de pequenas e médias empresas sempre foram um foco central para o BB & T, e estamos muito satisfeitos em receber esse reconhecimento de nossos clientes", disse Ricky Brown, presidente do banco comunitário BB & T. “À medida que nos movemos para 2011, estamos comprometidos em continuar com nosso foco no cliente por meio de nossa estrutura de banco comunitário.”
Os Prêmios de Excelência de Greenwich são determinados pelo desempenho dos bancos no Estudo Anual de Pequenas Empresas e no Middle Market Banking Research Study da Greenwich Associates. No estudo, tomadores de decisão de pequenas empresas com US $ 1-10 milhões em vendas anuais e negócios de mercado intermediário com US $ 10 a US $ 500 milhões em vendas anuais nomeiam os bancos que usam e classificam em mais de 10 categorias de gestão bancária e de tesouraria. O reconhecimento é baseado na diferenciação estatística com um nível de confiança de 95%.
Sobre o BB & T
A BB & T Corporation (NYSE: BBT) é uma das maiores holdings de serviços financeiros dos EUA, com mais de US $ 157,1 bilhões em ativos e capitalização de mercado de US $ 18,3 bilhões, em 31 de dezembro de 2010. Com sede em Winston-Salem, Carolina do Norte, A empresa opera aproximadamente 1.800 centros financeiros em 12 estados e em Washington, DC, e oferece uma gama completa de serviços bancários ao consumidor e comerciais, corretagem de valores mobiliários, gestão de ativos, produtos e serviços de hipotecas e seguros. Uma empresa da Fortune 500, a BB & T é consistentemente reconhecida pela excelente satisfação do cliente pela J.D. Power and Associates, pela Administração de Pequenas Empresas dos EUA, pela Greenwich Associates e outros.
