SAN FRANCISCO, 1 de novembro de 2012 / PRNewswire / - A VerticalResponse, fornecedora líder de soluções de marketing de autoatendimento para pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos, incluindo e-mail marketing, marketing de mídia social e marketing de eventos, anunciou hoje os resultados de uma pesquisa exclusiva sobre quanto tempo e dinheiro as pequenas empresas gastam em mídias sociais.
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A empresa pesquisou 462 pequenas empresas sobre quanto tempo elas gastam em atividades de mídia social, incluindo encontrar e compartilhar conteúdo em redes sociais populares e blogs, e quais tarefas levam mais tempo. A VerticalResponse também perguntou sobre orçamentos de marketing.
Os dados são compilados em um infográfico de marketing de mídia social on-line (com código de compartilhamento e ativação de compartilhamento social) e relatados abaixo.
"Nossa pesquisa confirma que as pequenas empresas estão entendendo o valor das mídias sociais", disse Janine Popick, CEO / fundadora da VerticalResponse. "Eles estão gastando mais tempo fazendo isso e investindo mais dinheiro nisso em um ritmo mais rápido. Mas o trabalho extra provavelmente levará a problemas de gerenciamento de tempo, especialmente para o pequeno empresário que está lidando com a mídia social além de todas as outras responsabilidades de administrar uma empresa. Isso implica que as pequenas empresas precisam de táticas e ferramentas para ajudá-las a economizar tempo ”.
Os resultados da pesquisa sugerem as seguintes quatro conclusões:
1. As pequenas empresas estão gastando mais tempo nas mídias sociais, mas muitas estão lutando com a carga de trabalho adicional.
Sessenta e seis por cento (ou dois terços) relataram passar mais tempo nas redes sociais do que há um ano. Quarenta e três por cento dos entrevistados passam seis ou mais horas por semana em atividades de mídia social para seus negócios. (Vinte e cinco por cento passam de seis a dez horas por semana e 18 por cento gastam 11 ou mais horas por semana.)
Entre os entrevistados que são CEOs / proprietários / proprietários de suas próprias empresas, cerca de um terço disseram que preferem gastar menos tempo em mídias sociais, sugerindo que preferem concentrar seu tempo em outras atividades para expandir seus negócios. Trinta e sete por cento gastam seis ou mais horas por semana em mídias sociais para suas empresas.
2. Pequenas empresas estão se concentrando no Facebook e no Twitter, enquanto a adoção do Pinterest e do Google+ permanece lenta.
O Facebook ainda é rei, com 90% das pequenas empresas pesquisadas ativas na rede social. Quase 70% estão no Twitter, enquanto metade (50%) está no LinkedIn. Em comparação, apenas 32% estão no Google+ e 29% estão no Pinterest.
Aproximadamente um terço dos entrevistados publica em suas redes sociais todos os dias: 32% postam no Facebook pelo menos uma vez por dia, enquanto 29% twittam no Twitter pelo menos uma vez por dia.
3. Pequenas empresas estão percebendo o valor do conteúdo - mas, novamente, o tempo é um problema.
Mais da metade (55%) das pequenas empresas pesquisadas tem um blog. Desses, 43% publicam uma postagem no blog pelo menos uma vez por semana. Quase metade (45%) passa de uma a três horas para criar uma postagem, enquanto 16% gastam mais de três horas.
Assim, quase metade das pessoas que usam o blog gastam até três horas por postagem no blog, pelo menos, uma vez por semana - o tempo que, antes de ter um blog, teria sido usado em outras atividades de negócios. Isso sugere que as pequenas empresas estão reconhecendo a importância crescente de gerar conteúdo para mídias sociais, sobre outras atividades de negócios.
No entanto, enquanto eles percebem que o conteúdo é valioso, o tempo ainda é um problema. Os entrevistados relataram que encontrar e postar conteúdo em suas redes sociais é o que consome mais tempo, seguido por: aprendizagem e educação; analisando seus esforços de mídia social; e seguindo as atividades de seus concorrentes. Responder perguntas postadas em mídias sociais é o menos demorado.
4. Pequenas empresas estão encontrando valor em pagar pelas mídias sociais.
Os dados da pesquisa mostram que os orçamentos de mídia social estão aumentando em um ritmo mais rápido do que os orçamentos de marketing em geral.
Mais de 22 por cento relataram um aumento em seu orçamento de mídia social em comparação com um ano atrás, enquanto apenas 6 por cento relataram uma diminuição. Portanto, há quase quatro vezes o número de pequenas empresas que aumentaram seu orçamento de mídia social em relação àquelas que diminuíram.
Em comparação, há apenas duas vezes o número de entrevistados que aumentaram seu orçamento total de marketing em relação aos que diminuíram: 29% relataram um aumento no orçamento geral de marketing em comparação com um ano atrás, enquanto 17% relataram uma redução. Isso sugere que, se uma pequena empresa vai aumentar seu orçamento, provavelmente será para mídias sociais.
Além disso, 36% dos entrevistados pagam pelas ferramentas de publicação e análise de mídia social; desses, 58% gastam US $ 26 ou mais todos os meses pela (s) ferramenta (s). Isso sugere que as pequenas empresas estão começando a colocar um valor real nas mídias sociais para o crescimento.
Metodologia: Os resultados são baseados em uma pesquisa online com 462 empresas (93% com menos de 100 funcionários). A pesquisa foi realizada entre 17 de setembro de 2012 e 5 de outubro de 2012. Aproximadamente 43% dos entrevistados eram CEOs / proprietários / proprietários de suas empresas.
SOBRE VERTICALRESPONSE
A VerticalResponse Inc. oferece um conjunto completo de soluções de marketing de autoatendimento para pequenas empresas, incluindo e-mail marketing, marketing de mídia social, marketing de eventos, pesquisas on-line e marketing de mala direta. Sua missão é capacitar pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos para criar, gerenciar e analisar suas próprias campanhas de marketing com facilidade e economia. Os usuários podem se beneficiar de uma ampla variedade de recursos por meio de um único painel, incluindo mais de 700 modelos gratuitos de marketing por e-mail; ferramentas de gerenciamento de mídia social para criar, programar e publicar conteúdo e se envolver com seguidores; e relatórios robustos para que eles possam entender o sucesso geral do marketing. A VerticalResponse está sediada em San Francisco, Califórnia. Para obter mais informações, visite o site www.verticalresponse.com e conecte-se no Twitter em @ VR4SmallBiz e no Facebook em www.facebook.com/verticalresponse.
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Janine Popick
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Contato de mídia: Connie Sung Moyle VerticalResponse Inc. 415-808-6781 [email protected]
FONTE VerticalResponse, Inc.
