O maior aumento de vendas de ano a ano desde 2011 foi registrado apenas pelo relatório Mastercard SpendingPulse. O aumento de 4,9 por cento vem em um momento em que termos como "Apocalipse de varejo" estão nas manchetes, prevendo o fim dos varejistas.
Resultados de vendas de férias de varejo de 2017
Segundo a Mastercard, a confiança do cliente é um dos maiores impulsionadores. Isso também representou um aumento de 18,1% nas compras on-line em comparação com 2016. A recente revisão e aprovação da lei tributária também pode ter desempenhado um papel importante no rally da última temporada.
$config[code] not foundO número de clientes que compram em lojas de varejo está em declínio, mas uma grande porcentagem de clientes ainda prefere lojas de tijolo e argamassa.
Sarah Quinlan, vice-presidente sênior de Market Insights da Mastercard, abordou o aumento nas vendas do comunicado de imprensa da empresa. Ela disse: “As preferências dos consumidores que continuam evoluindo continuam nos corredores e nos sites on-line dos varejistas nos EUA. No geral, este ano foi uma grande vitória para o varejo. A forte economia dos EUA foi um fator contribuinte, mas também temos que reconhecer que os varejistas que tentaram novas estratégias para engajar compradores de férias foram os beneficiários desse aumento de vendas. ”
O relatório SpendingPulse da Mastercard analisa todas as vendas no varejo, exceto o segmento automotivo nos EUA, em todos os tipos de pagamento. O período de compras de fim de ano, de acordo com a Mastercard, é de 1º de novembro a 24 de dezembro.
Principais conclusões
Enquanto o número era bom no geral, alguns segmentos se saíram melhor do que outros quando os dados foram analisados. Com 7,5%, os eletrônicos e eletrodomésticos tiveram o maior crescimento dos últimos 10 anos. Quanto ao mobiliário doméstico, mobiliário e categoria de melhoramento da casa, o crescimento foi de 5,1 por cento.
O relatório também disse que o sucesso que os varejistas experimentaram pode ser atribuído às intensas promoções do início da temporada e às compras de última hora. As primeiras promoções resultaram em aumentos significativos nas vendas nas três primeiras semanas de novembro.
As compras de última hora, especialmente nas joias, que aumentaram 5,9%, resultaram em gastos recorde.
Lojas de varejo não estão prontas para morrer
O desaparecimento da loja de varejo tem estado nas manchetes, mas não parece que 2018 é o ano em que vai acontecer. Varejistas autorizados fecharam números recordes, mas os consumidores mostraram que ainda desfrutam da experiência de sair para fazer compras.
Para pequenas empresas que operam neste ambiente altamente competitivo, é necessário tornar a experiência na loja ainda mais especial. Isso inclui oferecer melhor atendimento ao cliente e integração perfeita com soluções digitais.
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