As donas de casa são empregadas em hotéis, motéis e resorts de férias para limpar e manter os quartos. As donas de casa de um hotel também limpam as áreas públicas e muitas vezes entram em contato com os hóspedes do hotel. Entrevistar para qualquer trabalho pode ser uma experiência estressante, mas antecipar perguntas e preparar suas respostas pode ajudá-lo a se sentir pronto para a entrevista.
Como você lidaria com um convidado irritado?
Clientes difíceis fazem parte de qualquer trabalho na indústria hoteleira. Como governanta de um hotel, você pode encontrar hóspedes ao entrar em quartos ou limpar áreas públicas. Ao responder a essa pergunta, dê um exemplo de como você lidou com uma situação semelhante no passado e como o problema com o convidado foi resolvido.
$config[code] not foundQuais são as habilidades mais importantes para uma boa dona de casa?
Uma empregada precisa ter a habilidade de trabalhar sozinha e como parte de uma equipe. O conhecimento de saúde e segurança também é necessário ao usar produtos químicos de limpeza que devem ser armazenados e usados adequadamente. A atenção aos detalhes, os altos padrões de limpeza e as boas habilidades de comunicação também são essenciais para as habilidades de dona de casa do hotel.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingO que você sabe sobre a posição de governanta?
O empregador está à procura de provas de que você sabe sobre o hotel e o que a posição implica. O entrevistador quer saber que o trabalho atende às suas expectativas. Responda honestamente, diga ao empregador o que você sabe sobre o trabalho com base nas informações do anúncio de emprego e na sua pesquisa no hotel. Faça perguntas sobre a posição para expandir seu conhecimento sobre o papel.
Que experiência anterior você tem como empregada doméstica?
Use essa pergunta para destacar todas as habilidades relevantes que você tem para o trabalho, de modo que possa mostrar ao entrevistador como você combina com os requisitos para o trabalho. Responda declarando tarefas específicas em seu emprego anterior que são relevantes para essa posição, como responder a perguntas de clientes, limpar salas, reabastecer dispensadores de sabão e arrumar roupas.
Quanto tempo você gasta limpando um quarto?
Todo mundo responde a essa pergunta de maneira diferente, dependendo da experiência anterior. Não diga apenas ao entrevistador quanto tempo leva para limpar um quarto, diga-lhe o que você faz com o seu tempo e como trabalha para concluir o trabalho de maneira eficiente.
