Deveres de camareira

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Anonim

As arrumadeiras do hotel e do motel devem ser fortes e flexíveis o suficiente para ficar em pé, levantar e dobrar durante todo o turno de limpeza. Eles precisam de disposição para trabalhar duro, atenção aos detalhes e fortes habilidades interpessoais. Nenhuma educação particular é necessária porque eles geralmente aprendem como desempenhar suas funções no trabalho.

Deveres de Limpeza

Normalmente trabalhando na indústria de alojamento de viagens, chambermaids limpar os quartos e áreas públicas, incluindo corredores, banheiros, quartos e áreas de estar. Eles sanitizam banheiras, chuveiros e banheiros, varrem e esfregam pisos, tapetes a vácuo e móveis de poeira. Deveres adicionais incluem pegar o lixo e esvaziar lixeiras. Eles trocam lençóis, arrumam as camas e trocam toalhas, sabonete e xampu. Outros suprimentos que eles repor normalmente incluem copos, papel higiênico e tecidos.

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Gerenciamento de Suprimentos e Entrega

Manter o armário de arrumação arrumado e abastecido também está entre os deveres das camareiras. As empregadas usam um carrinho de rodas para entregar suprimentos para cada sala e tirar o lixo e lençóis sujos. Eles rastreiam o inventário em cada sala para que o hotel possa cobrar dos clientes os itens que consomem, retiram ou danificam - por exemplo, itens de bar para venda, roupões de hotel e roupas de cama.

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Serviço ao cliente

As camareiras com uma atitude amistosa e sociável dão aos clientes uma impressão positiva do hotel. Por exemplo, as camareiras preenchem pedidos especiais para toalhas extras ou mais xampu. Se eles encontrarem itens pessoais esquecidos após o check-out, eles os darão aos supervisores para que retornem ao proprietário.