Relações comerciais, não muito diferentes das relações pessoais, são difíceis de estabelecer e demoradas de manter. As diferenças culturais, as discrepâncias de linguagem e as incompatibilidades na comunicação não-verbal podem criar barreiras entre as pessoas, em vez de reuni-las. Essas incompatibilidades podem ser agravadas pela informalidade do local de trabalho que se reflete nos planos de piso aberto, nos tweets informais e em outras postagens espontâneas na rede social. Em tal ambiente de trabalho, onde os empregadores estão cada vez mais preocupados com a forma como os funcionários estão representando a empresa, a importância de aderir às regras de etiqueta comercial é maior do que nunca.
$config[code] not foundEtiqueta de Negócios
Quando os funcionários e parceiros de uma empresa aderem às regras de etiqueta empresarial, as interações entre esses indivíduos são mais fáceis. Etiqueta comercial é o conjunto de regras de conduta escritas ou não escritas que facilitam a interação entre as pessoas no mundo do trabalho, estabelecendo expectativas ou padrões de aparência e comportamento. Seu comportamento pessoal, por exemplo, incluindo como você fala com os outros e como você usa o telefone e a Internet, influencia a opinião de seus colegas e do empregador sobre você.
Etiqueta de Relações de Trabalho
As habilidades e aspirações de uma pessoa afetam sua carreira, mas o talento de um indivíduo para fazer conexões pessoais ao mesmo tempo em que adere às regras de etiqueta comercial influencia fortemente sua capacidade de progredir nas classificações. O reconhecimento do que é apropriado em determinadas situações, conforme declarado nas regras de etiqueta comercial, é o primeiro passo para administrar de forma efetiva e ética seus relacionamentos no local de trabalho. Por exemplo, respeitar os diferentes estilos de comunicação e considerar a comunicação não verbal na forma de linguagem corporal e tom de voz pode contribuir para a sua capacidade de formar sólidas relações de trabalho. Igualmente importante é a sua disposição em adaptar a sua comunicação aos estilos de aprendizagem dos seus colegas de trabalho e abordar os outros de forma a respeitar os seus limites e valores pessoais.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingEtiqueta de reunião
Embora as relações de trabalho sejam, de certa forma, dependentes de interesses compartilhados, como hobbies, esportes ou instituições religiosas, a formação de vínculos e confiança no local de trabalho também se deve à disposição de cada indivíduo em aderir às regras de etiqueta comercial. Como a etiqueta comercial pode neutralizar as diferenças pessoais e a ambigüidade e a complexidade resultantes da comunicação, aderir à etiqueta comercial é especialmente importante durante as reuniões de negócios em que a confiança entre os colegas de trabalho é essencial para obter um acordo. Você estabelece essa confiança de várias maneiras, como a disposição de chegar a uma reunião no prazo e a adesão às convenções da reunião de negócios de sua organização. Também é importante que você mostre respeito pelo falante usando linguagem corporal que demonstre interesse, desligando o telefone celular e o laptop, permanecendo na reunião enquanto durar e abordando os participantes da reunião somente quando o coordenador solicitar que você o faça.
Etiqueta da Internet
A etiqueta comercial é complicada em tempos de ambiente de trabalho informal, comunicação digital muito casual e gadgets onipresentes, mas a política de uso da Internet de uma empresa pode ajudá-lo a evitar as ofensas eletrônicas mais notórias. Por exemplo, a política provavelmente proibirá o uso de hackers, o uso de seu computador para cometer fraudes e a introdução de códigos maliciosos na intranet da empresa. No entanto, você precisa confiar nas regras comerciais de etiqueta para garantir que seus hábitos eletrônicos não ofendam seus colegas de trabalho. Por exemplo, sempre entre em contato com um colega de trabalho por telefone ou e-mail para agendar uma reunião, em vez de parar em um cubículo sem ser convidado. Além disso, deixe mensagens de voz e envie mensagens de e-mail durante o horário de trabalho e evite enviar e-mails durante um final de semana, a menos que um funcionário deva responder a uma emergência real.
