Disputas de marca registrada sempre foram um espinho no lado de muitos pequenos empresários e empresários. As ideias e os empreendimentos criativos de negócios, mesmo quando desenvolvidos com as melhores intenções, às vezes se chocam ao ponto de chegar perto demais da marca de uma empresa maior.
Quando este é o caso, uma batalha de marca geralmente entra em erupção e, na maioria das vezes, a empresa com o bolso mais fundo geralmente ganha a batalha. Sem dúvida, isso geralmente significa que o pequeno empresário perde a batalha. Mas há muitos outros casos em que um pequeno empresário ou empreendedor cria uma marca que não pretende infringir flagrantemente, mas, coincidentemente, empurra o envelope do espírito empreendedor. Da perspectiva do pequeno empresário, essas empresas maiores devem recuar.
Mas uma coisa engraçada aconteceu no caminho para o litígio de marcas registradas. A mídia social fez com que os proprietários de pequenas empresas pudessem colocar grandes grupos de pessoas ao seu lado, acabando por humilhar as empresas maiores em abandonar o processo contra o pequeno empresário.
Esta nova batalha de mídia social impacta significativamente as pequenas empresas PR por causa de sua capacidade de alterar a percepção de ambas as empresas. Em uma clássica batalha "Davi contra Golias", multidões de pessoas vêm em defesa do pequeno empresário, que é percebido como sendo empurrado pelo maior gigante corporativo.
Jornal de Wall Street Recentemente, escrevi sobre essa questão, ilustrando alguns exemplos importantes de proprietários de pequenas empresas voltando-se para as mídias sociais como forma de angariar apoio para a campanha de litígios. Na história, um professor de direito diz que a nova tática ilustra como as startups podem tirar proveito das redes sociais como forma de criar uma percepção de serem escolhidas pela empresa maior.
A história citava um exemplo de um empresário de Vermont que vendia camisetas que diziam “Eat More Kale”. A Chik-fil-A achava que estava muito perto do slogan “Eat Mor Chikin” da empresa e enviou um cessar-e-desiste. carta. Milhares de fãs fizeram fila no Facebook para apoiar o empresário de Vermont e o grande restaurante de fast-food não seguiu o assunto.
Tenha em mente que, em alguns casos, o pequeno empresário não está necessariamente dirigindo a campanha da vergonha. Quando os empreendedores constroem suas marcas da maneira correta, desenvolvem seguidores ferozmente leais. Como a Internet tem a capacidade de difundir informações rapidamente, esses seguidores assumem o compromisso de iniciar campanhas de social shaming em um esforço para defender os pequenos negócios pelos quais se apaixonaram.
Veja algumas dicas para proprietários de pequenas empresas que desejam aproveitar as campanhas de relações públicas de mídias sociais que desejam aumentar a pressão sobre empresas maiores para que abandonem seus processos de marcas registradas:
1: entenda que você não será bem-sucedido se realmente estiver tentando conquistar a marca ou o marketing de uma empresa maior. Não importa quantos patrocinadores você possa obter, se o que você está fazendo for uma violação flagrante de marca registrada, você está fazendo negócios de maneira errada.
2: Faça sua campanha de mídia social PR sobre informação e justiça, não sobre emoção. Mantenha sua posição profissional e deixe todo o xingamento fora dele.
3: Use todas as suas plataformas de mídia social como uma forma de enviar esses fatos, informações e atualizações. Use o Twitter, Facebook e seu blog para manter sua comunidade atualizada para que eles tenham todas as informações mais recentes.
4: Promova um verdadeiro senso de comunidade para que seus seguidores, clientes e fãs também possam fornecer feedback, insights, conselhos e compartilhar seus pensamentos gerais.
5: Incentive sua comunidade a usar seus blogs e plataformas de mídia social para divulgar qualquer informação ou posição que você queira divulgar para as massas.
6: Mantenha a mídia atualizada, enviando comunicados à imprensa, argumentos da história e folhas de dicas, e conecte-se ao seu blog, onde eles podem obter ainda mais informações sobre o assunto.
7: Aproveite o YouTube para oferecer atualizações de vídeo. Use esta oportunidade para ser o porta-voz da questão. As pessoas adoram compartilhar vídeos que irão espalhar ainda mais a palavra. Além disso, quando você faz um link para seu canal do YouTube ao enviar atualizações para a mídia, os produtores de notícias da televisão verão como você se depara na frente da câmera e serão encorajados a fazer uma reserva para discutir o assunto.
8: Saiba quando tirar o pé do acelerador. Às vezes, é melhor deixar o sistema legal seguir seu curso antes de despejar combustível no fogo. Sempre consulte um advogado e certifique-se de que sua campanha de mídia social não vai prejudicá-lo a longo prazo.
Se você está sendo alvo de uma marca registrada por uma empresa maior, siga estas dicas e veja se você pode armar-se com uma grande rede de suporte pronta para ajudá-lo a defender sua posição.
Win Trademark Concept Foto via Shutterstock
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