A Tendência do Pequeno Varejo Movendo-se para a Web

"Percebemos que poderíamos alcançar milhões de pessoas sem ter que construir uma rede independente de lojas, ter uma equipe, pagar pelas luzes e pelo ar-condicionado" e absorver outros custos associados à manutenção de lojas, disse o CEO David Zaslav. Como uma unidade do Discovery, as lojas registraram cerca de US $ 130 milhões em receita no ano passado, mas tiveram uma perda líquida de cerca de US $ 30 milhões, segundo um executivo da Discovery que falou sob condição de anonimato porque os números não são divulgados publicamente. A economia de fechar as lojas pode chegar a US $ 75 milhões por ano, estima a empresa.

Já estou vendo sinais dessa mesma tendência ocorrendo com varejistas menores.

Vejo cada vez mais pequenos varejistas que estão abandonando seus locais físicos e mudando para “apenas online”. E é em parte pela mesma razão: você pode economizar muito dinheiro se não precisar pagar aluguel, serviços públicos e funcionários..

Na verdade, no meu programa de rádio de 29 de maio de 2007, meu segmento Tendência de hoje (onde passo 4 ou 5 minutos delineando uma tendência que afeta as pequenas empresas) era sobre esse mesmo tópico. Aqui está o texto do segmento Tendência de hoje:

A Tendência de hoje é a migração do pequeno varejo para a Web.

Não muito tempo atrás eu estava dirigindo pela minha pequena cidade em Ohio, quando uma placa em uma loja chamou minha atenção. Era para uma loja de acessórios e dizia: "Estamos nos movendo".

Agora eu sei o que você está pensando. Qual é o grande problema sobre isso, certo? Empresas de varejo se movem o tempo todo.

Ah, mas isso foi diferente. Você vê, em vez de dar um novo endereço físico para a loja, ele deu um endereço de site. Ele disse: Estamos mudando para www - dot… e, em seguida, informamos o URL.

Naquele mesmo dia, dirigi mais um quarteirão e vi outro sinal "Estamos nos movendo". E mais uma vez, deu um endereço da Web em vez de um local físico.

Acontece que essas duas lojas de varejo - pequenas empresas de varejo especializadas - estavam migrando para novos locais físicos, mas estavam mudando de site. Eles estavam desistindo de suas lojas de varejo para se tornarem varejistas on-line.

Dois sinais em uma pequena cidade de Ohio não fazem necessariamente uma tendência.

No entanto - quando você pensa em uma pequena cidade de Ohio, na verdade explica a motivação por trás desse tipo de migração para o mundo on-line - e explica isso muito bem.

Agora, esta pequena cidade é pitoresca, com uma adorável praça da cidade e códigos rígidos de zoneamento, que exigem que todas as lojas sigam os padrões vitorianos sob os quais os edifícios foram originalmente construídos. Mas o problema com a praça é que ela não recebe muito tráfego de pedestres. Não muitos compradores.

E para lojas de especialidade ou de interesse de nicho - como era o caso - é muito mais fácil encontrar um grande número de compradores on-line, onde você pode atrair clientes de todo o país, mesmo em todo o mundo, interessados ​​em sua especialidade. Em outras palavras, você pode encontrar mais clientes interessados ​​em um nicho on-line do que em uma cidade pequena. Em uma cidade pequena, o número de pessoas interessadas nesse nicho específico pode ser pequeno e distante.

E, obviamente, sem a sobrecarga de uma loja de tijolo e argamassa, você pode até mesmo fazer mais lucro no final de cada mês.

Finalmente, vamos enfrentá-lo: uma loja exige longas horas de trabalho do proprietário, que pode se sentir encurralado na loja se não puder contratar ajuda (ou pelo menos não há muitas pessoas para administrá-la). Assim, de certa forma, mudar para o etailing online pode ser libertador, para não mencionar a queda de dinheiro para a linha de fundo.

Em todos os lugares em que nos voltamos, vemos histórias de pequenos varejistas sendo expulsos de empresas por grandes empresas como a Wal-Mart. Mas e o outro lado: os varejistas que se mudam para a Web apenas e descobrem que isso pode ser um movimento de liberação e até de crescimento para seus negócios?

As estatísticas mostram que os pequenos varejistas respondem por mais de 40% dos números de vendas de varejo online (pelo menos durante a grande temporada de festas de fim de ano).

Então, meu ponto é, em vez de chorar pela perda de pequenas lojas de varejo e supor que são 100% más notícias, considere que as coisas simplesmente mudaram. Cada vez mais, o pequeno varejo é uma abordagem somente online. Em vez de pensar na perda do pequeno varejo, observe o crescimento das pequenas vendas de varejo e on-line.

E isso conclui a Tendência de hoje.