Há muito que é necessário para criar uma forte presença na Web. Na verdade, ontem eu compartilhei uma série de infográficos inspirados em buscas locais que cobriam as muitas coisas com as quais as SMBs precisam se preocupar. Coisas como obter críticas, criar links, ganhar citações, ser otimizado para celular e, é claro, o elefante da mídia social. Mas há uma área que é ainda mais importante do que todas as vistas pelos seus clientes. E, por incrível que pareça, é a única parte real da sua presença que você tem controle total, então seria sábio tirar vantagem disso.
$config[code] not foundO que é isso? Está seu site.
No início desta semana, Myles Anderson escreveu uma ótima peça para a Search Engine Land sobre a chave para converter consumidores locais em clientes. Nele, Myles argumenta que a chave para impulsionar rankings é simples melhorias no site.
Na verdade, são melhorias realmente simples no site.
Em um ambiente onde é muito fácil perseguir a próxima grande novidade ou tornar as coisas mais complicadas do que precisam, a postagem da Myles nos lembra que às vezes as necessidades de nossos clientes são bem simples. E isso é muito legal.
Para descobrir o que é importante para os consumidores locais, a empresa de Myles fez uma pequena pesquisa com o painel local de consumidores e pediu a opinião deles sobre quatro questões relacionadas a sites de empresas locais. Você pode ler as descobertas completas no Search Engine Land, mas eu queria compartilhar um pequeno trecho. Para ler sobre todas as descobertas, você terá que ler o artigo dele. No entanto, quero compartilhar uma das perguntas
Quando perguntado sobre qual informação é MAIS valiosa em um site de empresa local, as respostas foram moldadas assim:
- Informações sobre preços
- Sua lista de serviços
- Informações de contato
- Seu endereço
- Direcções de condução
- Depoimentos
É isso aí. Claro, os perfis sociais e os recursos sofisticados do site podem ser bons, mas quando se trata de realmente converter um consumidor local, as informações acima são o que elas realmente procuram. Eles procuram as informações básicas e essenciais sobre você para que possam sair do seu site e fazer uma compra na sua loja.
Enquanto nos dirigimos em 2012 com essas longas listas de tarefas, tenha isso em mente. Dê uma olhada no seu site e verifique se você está cuidando dessas necessidades básicas e dos pontos de informações.
Se um consumidor acessasse seu site hoje, ele conseguiria encontrar informações claras sobre seus produtos e sua empresa? Se não, então você precisa mudar isso. Porque toda a compatibilidade com dispositivos móveis e mídias sociais não o ajudarão se seu site não abordar as perguntas que um cliente teria sobre sua empresa.
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