O e-mail é uma das principais formas de alcançar clientes e clientes em potencial. Há muitas ideologias diferentes quando se trata das técnicas de marketing por e-mail mais eficazes, mas existem algumas noções básicas testadas e verdadeiras que se aplicam em toda a linha. Eu testei várias estratégias ao longo dos anos gerenciando os boletins informativos e as listas de vários sites por e-mail e compartilhe minhas dicas de marketing por e-mail favoritas abaixo.Lembre-se, o objetivo é aumentar as aberturas e incentivar os leitores a agir.
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Gastar tempo em linhas de assunto
Esta é a parte do seu email. As pessoas leem as linhas de assunto e optam por abrir ou não. Sua linha de assunto deve ser atraente, se nada mais. Seu tipo de negócio e o serviço ou produto oferecido podem em grande parte ditar o que você coloca aqui. Algumas marcas podem se dar ao luxo de serem mais sarcásticas que outras. Independentemente da personalidade, no entanto, a linha de assunto deve tornar as pessoas quer para abrir o email para obter mais informações.
John Hayes da iContact reuniu uma lista das melhores palavras para usar em linhas de assunto de e-mail que vale a pena ler. Da mesma forma, outro grande recurso sobre as linhas de assunto de e-mail foi publicado no ano passado pela Digital Marketer, com 101 tipos diferentes de assuntos que recebem aberturas.
Segmente sua lista
A segmentação de clientes é importante porque é mais provável que a sua base de clientes esteja interessada em coisas diferentes. Por exemplo, se você enviar um boletim informativo e ofertas especiais semanais, provavelmente haverá pessoas interessadas apenas em receber 1 desses dois e-mails. Ao analisar as análises e determinar a resposta da sua base de clientes, você pode atender melhor às suas necessidades e entregar a mensagem certa às pessoas certas. Você pode segmentar por produto ou tipo de serviço, interesse, localização geográfica, idade ou data da última compra.
Aqui está um ótimo guia sobre segmentação de lista do pessoal da Zapier.
Seja pessoal
Se você segmentou sua lista de e-mails corretamente, você tem novas oportunidades de personalizar sua mensagem para cada um desses segmentos. E-mails em massa são uma coisa do passado; Hoje, os consumidores esperam receber informações relevantes e personalizadas para eles. Você pode optar por incluir um primeiro nome na linha de assunto ou fazer referência a uma compra anterior que a pessoa tenha feito. Cada um deles proporciona um toque agradável que faz a pessoa se sentir valorizada e mais propensa a ser responsiva e executar a ação exigida no e-mail. Esse tipo de personalização exige uma quantidade razoável de dados, portanto, talvez seja necessário investir em ferramentas de análise mais avançadas.
Seja claro e direto no seu apelo à ação (CTA)
Espero que o seu email tem uma chamada à ação para começar. Muitas vezes recebo um email equivocado na minha caixa de entrada que não me pede para fazer nada. Isso é um grande erro. E-mails sem CTA são confusos para os destinatários e não são benéficos para o seu negócio. A única coisa pior que não O CTA é um CTA pouco claro. Certifique-se de revisar seu rascunho de e-mail e passar algumas pessoas antes de enviá-lo. Se levar mais de cinco segundos para descobrir o que eles precisam fazer com base no seu CTA, não é um bom CTA.
Tempo é tudo
Descobrir a hora mais eficaz do dia para enviar seus e-mails. É tentador pensar que entre 9 da manhã e 5 da tarde são os melhores horários para obter as melhores taxas de abertura e cliques. A verdade é que isso varia de acordo com a indústria e outras variáveis. Faça sua pesquisa e preste atenção às suas próprias métricas para ver quais são os tempos mais eficazes para enviar. Alguns profissionais preferem verificar e abrir e-mails antes de entrar no escritório, portanto entre 7h e 9h é o ideal. Para outros, domingo à noite, entre as seis da tarde. e 8 da tarde é um horário designado para percorrer a caixa de entrada. Você também quer ter certeza de considerar os fusos horários, se necessário. Se o seu banco de dados de e-mail se estender por vários fusos horários, você deverá segmentar os horários de envio para que os destinatários de cada fuso horário recebam seu e-mail no momento apropriado para eles.
A SmallBizTrends cobriu um estudo da MailChimp que detalha as melhores horas do dia para envios de e-mail e taxas de abertura.
Teste A / B
Você deveria estar testando constantemente. O teste A / B é uma das maneiras mais rápidas e eficazes de descobrir o que funciona melhor e escaloná-lo. Você pode fazer testes / b com linhas de assunto, títulos de e-mail, cópia do corpo, CTAs e criativos de e-mail. Uma coisa a lembrar é testar uma coisa de cada vez e manter outras variações de conteúdo menores. Dessa forma, você pode ter certeza de que os resultados dos testes são os mais precisos possíveis e não foram afetados por outros fatores.
Email Foto via Shutterstock
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