Há muito o que pensar quando crescer sua empresa. Desde a contratação de novos clientes até o seguro, é fácil ficar sobrecarregado. Mas é por isso que é importante não deixar que coisas aparentemente pequenas caiam nas rachaduras.
Para descobrir o que precisa ficar no radar, não importa o quão ocupado você esteja, perguntamos a uma dúzia de empreendedores a seguinte pergunta:
“Ao crescer sua empresa, qual é uma coisa negligenciada que você deve ter em mente?”
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:
$config[code] not foundCultura da empresa
“A cada nova adição à sua equipe, a camaradagem e a cultura da empresa irão inevitavelmente mudar. É importante não negligenciar a cultura de sua empresa, mas sim planejar e fomentar o espírito inicial à medida que os números crescem. Sua cultura é o que os trouxe para a empresa em primeiro lugar, então é imperativo não perdê-la! ”~ Kim Kaupe, ZinePak
Gestão do conhecimento
“Uma pequena empresa frequentemente captura seu conhecimento de trabalho nas mentes de seus primeiros funcionários. Como resultado, você pode se esforçar para educar novos contratados, e algumas pessoas podem ter uma quantidade desproporcional de poder ou responsabilidade simplesmente pelo que sabem (e não pelo que podem fazer). Para crescer sem problemas, seja disciplinado sobre documentar suas melhores práticas e compartilhá-las com sua equipe. ”~ AJ Shankar, Everlaw, Inc.
Funções claramente definidas
"É imperativo definir claramente o papel de cada pessoa na empresa, especialmente quando você começa a crescer. Isso inclui a equipe fundadora e as primeiras contratações. Aproveite o tempo para definir claramente funções, responsabilidades e uma cadeia de comando para que todos estejam na mesma página. ”~ Andrew Thomas, SkyBell Video Doorbell
Escalabilidade Continuada
“Recentemente, atualizamos vários de nossos processos e estruturas em nossa empresa, simplesmente porque muito do que tínhamos em funcionamento hoje funciona, mas não seria apropriado ou viável com quatro vezes o número de funcionários. Por exemplo, descobrimos que a forma como todos nós compartilhamos histórias sobre o fim de semana em um formato de mesa redonda não funcionaria quando 30 pessoas estavam na mesa. ”~ Beck Bamberger, BAM Communications
Cada pequeno passo
“Como empreendedores, gostamos de explorar, somos curiosos e sempre nos envolvemos em novos projetos. Isso é bom. Mas é fácil esquecer de criar processos para estabelecer estabilidade e consistência. Você deve ter em mente sua visão e determinar os passos que você precisa dar para ir de onde você está para onde você quer estar. ”~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME
Fluxo de caixa
"Não negligencie quanto dinheiro está chegando e equilibre-o com o dinheiro que está gastando para crescer. Como Warren Buffet diz: “Dinheiro ou crédito disponível é como oxigênio: você não percebe isso 99,9% do tempo, mas quando ausente, é a única coisa que você percebe.” ”~ Kevin Henrikson, Acompli (agora Outlook iOS / Android @ Microsoft)
Desenvolvimento de Ferramentas Internas
“Quando a empresa é pequena, muitas tarefas são feitas manualmente, pois não vale a pena criar uma ferramenta personalizada ou comprar um produto para atender à necessidade. À medida que o negócio cresce, muitos processos dentro da empresa precisam ser avaliados e otimizados com a construção de ferramentas internas para agilizar as operações. ”~ Randy Rayess, VenturePact
Qualidade consistente da equipe
“Mesmo que você esteja gerando um fluxo de caixa significativo ou tenha acabado de obter um novo investimento e queira aumentar sua equipe, você nunca deve se acomodar. Sua equipe é sempre tão fraca quanto o elo mais fraco. Você deve sempre manter a qualidade do seu time o mais alto possível. ”~ Luke Skurman, Niche.com
Felicidade do Cliente
“À medida que sua empresa cresce e você gera novos negócios, é importante permanecer firme em seu foco na felicidade existente do cliente. Nós monitoramos isso através do rastreamento da pontuação do promotor e da retenção de clientes. Essa métrica nos fornece um bom indicador de se o negócio está sendo dimensionado adequadamente e é provável que aumente o total de negócios. ”~ Ryan Wilson, FiveFifty
Valores fundamentais
“Manter valores e cultura é crucial para a sustentabilidade e o crescimento de longo prazo, e um forte argumento pode ser feito de que essas duas áreas indiretamente impactam a lucratividade. Ter valores fundamentais e uma cultura forte dão aos funcionários um propósito, valor e orientação para tomar decisões importantes. Investir continuamente nessas áreas é fundamental; eles ajudarão a orientar o negócio por meio de mudanças temporais. ”~ Dusty Wunderlich, Bristlecone Holdings
Pequenas vitórias
"É fácil ser sugado para a mentalidade de esperar pelo próximo grande obstáculo, especialmente quando você está liderando uma startup. Mas é muito importante que a moral da sua empresa pare e celebre as pequenas vitórias. Criar algum tipo de tradição - seja champanhe ou gongo - ajudará a dar perspectiva à sua equipe e evitará o esgotamento a longo prazo. ”~ Mattan Griffel, um mês
Avaliações de desempenho de equipe
“Quando você está ganhando dinheiro, o trabalho de todos parece ser bom e fazer o trabalho. Mas às vezes o que parece ser "fazer o trabalho" é na verdade uma corrida de mercado que ignora os erros. Esses mesmos erros podem voltar para assombrá-lo quando esse mercado ficar mais lento, a menos que você trabalhe consistentemente com sua equipe para garantir que eles estejam sempre operando no seu melhor. Isso pode ser feito através de avaliações regulares de desempenho. ”~ Rahim Charania, American Fueling Systems Foto do crescimento via Shutterstock
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