WALTHAM, Mass. (Press Release - 28 de fevereiro de 2012) Vindo em defesa de pequenas empresas que continuam a se queimar com a realização de negócios locais, a Constant Contact, Inc. anunciou o lançamento do SaveLocal, uma nova ferramenta online que ajudará pequenas empresas a realizar negócios rentáveis e eficazes. O SaveLocal aborda problemas críticos com o atual modelo de transações diárias - problemas que colocam os comerciantes em riscos financeiros e organizacionais significativos, problemas criados por modelos de negócios que usurpam todo o controle de transações do comerciante. O SaveLocal vira o modelo atual, dando aos comerciantes um controle completo e permitindo que as pequenas empresas façam negócios que façam sentido financeiramente, incentivem o compartilhamento social para atrair novos clientes qualificados e gerem negócios repetidos.
$config[code] not found“Sabemos que os negócios são algo que os consumidores querem hoje. A boa notícia é que os negócios podem funcionar se forem bem feitos. O problema é que as opções atuais no mercado de ofertas não fazem sentido para muitos comerciantes, especialmente pequenas empresas locais ”, disse Dave Gilbertson, vice-presidente e gerente geral da recém-criada unidade de negócios SaveLocal da Constant Contact. “As opções atuais exigem que o comerciante renuncie ao controle total do negócio. Eles exigem grande participação nos lucros e atraem os interessados em negociações, em vez de clientes novos e de longo prazo. Surpreendentemente, as opções atuais nem fornecem aos comerciantes as informações de contato de seus compradores para dar a eles uma chance de transformar esses compradores em clientes fiéis. E, infelizmente, tudo isso pode ter um impacto devastador sobre o comerciante ”.
Na verdade, o problema com o modelo de transações está documentado com frequência nos últimos meses, com história após história de comerciantes empurrados para a beira do abismo - ou pior, desativados - por causa da economia invertida de administrar uma empresa local. lidar.
"Fazer um negócio apenas para fazer um acordo não é suficiente, especialmente se houver risco de prejudicar minha empresa, o que é tudo o que ouvimos daqueles que realizaram negócios por meio de outros fornecedores", disse Kirk Jamison, proprietário da empresa. KT's BBQ, que tem quatro locais no Colorado e foi um dos poucos clientes da Constant Contact que testaram uma versão inicial do SaveLocal. "É importante poder dizer: 'Eu investi X e ganhei Y por isso'. Tivemos muitas ligações de outros fornecedores, mas a economia nunca somou para nós. SaveLocal foi diferente. Ele busca agregar valor à nossa própria base de clientes. Nós arrecadamos cerca de US $ 2000 e arrecadamos mais de US $ 500. Além disso, 27% das compras foram feitas por novos clientes para nossos negócios e adicionamos mais de 100 novos inscritos à nossa lista de e-mails. Foi um verdadeiro vencedor. ”
Com SaveLocal, o comerciante obtém controle total do negócio: o valor do desconto, os termos do acordo, o prazo e o número de cupons a serem vendidos. As transações podem ser criadas e publicadas em minutos e são totalmente gratuitas para envio à lista de e-mails e redes sociais do comerciante. E, em contraste com outros fornecedores que normalmente recebem 50% de cada cupom vendido, com o modelo simples de preços 1-2-3 da Constant Contact, os comerciantes pagam apenas US $ 1, US $ 2 ou US $ 3 por cupom, dependendo do valor do negócio..
O SaveLocal também impulsiona o compartilhamento de negócios; Os comerciantes podem recompensar aqueles que compram o acordo com uma recompensa adicional quando compartilham o acordo com seus amigos via e-mail, Facebook® ou Twitter®, expandindo o alcance do negócio além de sua rede atual. Além disso, o SaveLocal coleta informações de contato para todos que compram, incluindo permissão para o comerciante se comunicar com eles no futuro (eles podem, é claro, desativar a qualquer momento), armar comerciantes para construir relacionamentos de longo prazo e manter os clientes próximos de volta.
“O valor de administrar um negócio para pequenas empresas é trazer novos clientes, não buscadores de negócios únicos. O boca a boca sempre foi a melhor fonte de novos clientes para os comerciantes locais, mas tem sido difícil incentivar e rastrear ”, disse Gilbertson. “Essa é a mágica do SaveLocal. Ela começa com seus clientes atuais - aqueles que têm maior probabilidade de recomendá-lo - e os recompensa por compartilhar o negócio com seus amigos e redes, que tendem a ser clientes altamente qualificados para você. ”
Como parte de sua preparação para entrar no mercado de ofertas, a Constant Contact adquiriu recentemente a MobManager, uma empresa sediada em Chicago com profundo conhecimento sobre como fazer com que os negócios funcionem para o comerciante. A equipe do MobManager se junta à Constant Contact como parte da equipe SaveLocal, fornecendo conhecimento valioso que ajudará a impulsionar a inovação de produtos no futuro. Os detalhes financeiros da transação não foram divulgados.
“Com mais de meio milhão de clientes de pequenas empresas, conhecemos as pequenas empresas - suas necessidades, sua paixão e seus pontos problemáticos. A equipe do MobManager tem uma profunda especialização no espaço de negócios locais e nos traz talentos fantásticos para ajudar a impulsionar essa nova oferta ”, disse Gilbertson. "Isso realmente apenas adiciona um pouco de glacê ao bolo que já estávamos preparando para os comerciantes locais, e estamos empolgados em ter a equipe MobManager a bordo."
A SaveLocal se junta ao crescente conjunto de ferramentas de marketing on-line da Constant Contact, projetado para ajudar pequenas empresas a criar e desenvolver relacionamentos com seus clientes. A SaveLocal é respaldada pela incomparável especialização em pequenas empresas da Constant Contact, a KnowHow, e o coaching pessoal de classe mundial.
A SaveLocal começará a ser lançada nos clientes Constant Contact com sede nos EUA a partir de 28 de fevereiro de 2012. O produto será lançado em outras pequenas empresas dos EUA e fora dos EUA ainda este ano. Os interessados em aprender mais, podem inscrever-se em www.constantcontact.com/savelocal.
Sobre a Constant Contact, Inc.
A Constant Contact está revolucionando a fórmula de sucesso para pequenas organizações por meio de ferramentas de Engagement Marketing ™ acessíveis e fáceis de usar que ajudam a criar e aumentar o relacionamento com os clientes. Mais de meio milhão de pequenas empresas, organizações sem fins lucrativos e associações em todo o mundo contam com a Constant Contact para impulsionar diálogos contínuos de clientes por meio de marketing por e-mail, marketing de mídia social, marketing de eventos e pesquisas on-line. Todos os produtos da Constant Contact contam com Know How incomparável, educação e treinamento gratuito com um toque pessoal, incluindo suporte ao cliente premiado.
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