Eu pensei sobre essa conversa alguns dias depois, quando eu estava na Barnes & Noble e notei: O doador: Uma pequena história sobre uma ideia de negócio poderosa ” por Bob Burg e John David Mann (Penguin Portfolio, 2007). Ao folhear as páginas, o livro abordou exatamente esse assunto - “Quid pro quo” em relação aos negócios. As ideias do livro pareciam interessantes e tive o prazer de receber uma cópia de revisão.
Uma rápida leitura, O doador - como alguns dos meus livros favoritos - usa uma história ou parábola para ilustrar os pontos do livro. Ele oferece a história de um "empreendedor", um vendedor chamado Joe, que decide entrar em contato com um "atacante pesado" para ajudá-lo a ganhar uma conta.
O que Joe recebe, em vez disso, do “batedor pesado” e de seus amigos, são lições de “dar-se”.
A história em si é legível e provocativa, oferecendo anedotas e informações que levam às “Cinco Leis do Sucesso Estratosférico”. Os detalhes da história são necessários para entender cada lei; é por isso que eu não acho que vou estragar a subsistência dos autores apresentando as Cinco Leis aqui:
- A lei do valor: Seu verdadeiro valor é determinado por quanto mais você dá em valor do que você recebe em pagamento.
- A lei da compensação: Sua renda é determinada por quantas pessoas você atende e quão bem você as atende.
- A Lei da Influência: Sua influência é determinada pela quantidade de interesses que você coloca em primeiro lugar.
- A lei da autenticidade: O presente mais valioso que você tem para oferecer é você mesmo.
- A lei da receptividade: A chave para uma oferta efetiva é ficar aberto para receber.
Mesmo que você seja como eu e se considere uma pessoa esclarecida, este livro oferece ideias que levam sua empresa e sua vida a um outro nível.
Eu já usei os conceitos neste livro. Aqui estão alguns exemplos:
- Recentemente, consultei um parceiro estratégico para um concorrente, embora eu já tivesse um relacionamento com essa pessoa e ela quisesse fazer negócios comigo. Eu sabia que o concorrente seria melhor para o que ela precisava.
- Em vez de cobrar um novo cliente por alguns serviços necessários, decidi oferecê-los gratuitamente, como serviços de valor agregado. Imediatamente deu o tom para que o cliente e eu iniciássemos nosso relacionamento em bases sólidas.
- Eu ofereci um emprego para alguém sem qualquer desejo ou expectativa de que ele me ajudasse com alguma coisa (eu faço isso de qualquer maneira, mas é um conceito do livro).
Dar ou Obter: Dê este livro e pegue-o para sua própria estante. Você receberá agradecimentos das pessoas a quem você deu e você se referirá a ele com frequência.
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