Vamos encarar isso - é isso que todos nós estamos procurando, certo? Queremos ser reconhecidos como especialistas em nosso campo. Queremos que os clientes reconheçam nossos conhecimentos para que eles confiem em nós com seus dólares. Queremos que os bloguers e repórteres nos vejam como um especialista, para que eles usem como fonte e enviem tráfego para nós. E, claro, queremos que o Google pense que somos especialistas, para que ele ofereça novos olhos e mais conversões. Estamos todos lutando contra o jogo dos especialistas. Mas como nos tornamos realmente um?
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Muitas vezes me perguntam como os pequenos empresários devem construir seus conhecimentos online. Abaixo está uma versão expandida da resposta que eu dou frequentemente.
1. Seja diferente
O primeiro passo de ser conhecido como especialista é ser conhecido. E para fazer isso, você precisa se destacar. Identifique o que é diferente ou um pouco maluco em relação aos seus negócios e, em seguida, separe-o de tudo que estiver disponível. Agora, antes de enlouquecer, simplesmente ser estranho não é suficiente. Você tem que ser estranho de uma forma que sirva ao seu público. O que é estranho em você que os ajuda alcançar seus objetivos? Como a sua singularidade o torna mais adequado para atender às suas necessidades? Isso é seu ponto de diferença.
Se você não sabe qual é o seu POD, pergunte ao seu público. Por que eles fazem negócios com você? O que os mantém voltando? Você pode se surpreender com o que eles dizem.
2. Conte histórias
Sempre conte histórias sobre sua marca e sua indústria. É assim que as pessoas se conectam com você e como você se tornará memorável. Compartilhe-se, seja pessoal e associe-o aos objetivos de seus clientes.
De uma perspectiva de marca - crie conteúdo que mostre seu POD em ação. Conte histórias que demonstram como você faz negócios, poste fotos de seus consumidores interagindo com seus produtos. Certifique-se de que esses itens sejam fáceis de encontrar e compartilhar. Crie histórias sobre o seu setor criando personagens dos maiores jogadores, destacando os problemas e definindo sua marca como a solução. Se você não está vendo como incorporar a narração de histórias em seu marketing, está dificultando para as pessoas lembrarem seu nome e o que você é.
3. Construa relacionamentos
Torne-se um networker especialista. Se você conhece alguém que deveria conhecer outra pessoa, conecte-a. Se houver um blogueiro cujo radar você deseja acessar, conecte-se a eles. Comente em seu blog e ofereça uma dica útil, ajude-os a resolver um problema com o qual estão lidando e conecte-os a uma pessoa em sua rede que você acha que deveria saber. Pouco a pouco, esses "atos de boa vontade" ajudarão você a criar relacionamentos poderosos que poderão ser aproveitados no futuro. Seja gentil e prestativo com todos que você conhece. Em parte porque chegará um momento em que sua generosidade será recompensada e, também, porque é apenas uma boa maneira de ser.
4. Fale sobre sua indústria, não você mesmo
Escreva mais sobre o seu setor e o mundo ao seu redor do que sobre seus próprios produtos ou serviços. Se alguém estiver interessado em aprender sobre suas ofertas de produtos, eles poderão encontrar essas informações por conta própria. Em vez disso, desperte o interesse deles falando de maneira inteligente sobre as coisas com que estão preocupados. Se você vende tecnologia relacionada a produtos ecológicos, concentre-se nos assuntos pelos quais seu público-alvo é apaixonado e compartilhe sua postura. Prepare-se como um líder de pensamento e torne-se parte das conversas que estão acontecendo ao redor. Quanto mais você é visto falando sobre os principais problemas relacionados ao seu setor, mais você será percebido como um especialista por aqueles ao seu redor.
5. Ser visto
Depois de identificar o que você quer ser conhecido, seja visto falando sobre isso. Não seja um wallflower. Convide seu blog em outros sites, participe de conversas on-line, participe de conferências e obtenha sua voz e sua opinião sempre que possível. Você ficaria surpreso com o quanto "se tornar um especialista" é "ser visto falando sobre coisas". É um pouco triste salientar, mas quanto mais você é visto, mais as pessoas estarão aptas a colocá-lo no pedestal.
6. Mostrar resultados
Claro, você terá que ser capaz de fazer mais do que apenas falar. Você também precisará provar seu valor mostrando seus resultados. Estudos de caso de post mostrando como você ajudou o Client X a aumentar sua receita em 200% no ano em que trabalhou com você. Postar depoimentos de clientes que expliquem como seu produto facilitou sua vida. Documente seu sucesso e compartilhe-o na forma de dicas e táticas úteis para que outras pessoas possam aprender. Colete informações e compartilhe-as com toda a sua indústria para que todos possam se beneficiar dela.
7. Continue aprendendo
Depois de alcançar um certo nível de sucesso, fica muito fácil continuar falando sobre o que você fez em vez de fazer coisas novas. O problema é que, eventualmente, você fica sem coisas para falar ou os tópicos que você quer falar (ou seja, as mesmas coisas antigas) sobre não serão mais tão valiosos. Em seus esforços para ser visto como um especialista, não se esqueça de continuar aprendendo o que você está tentando se tornar um especialista. É assim que você expandirá sua liderança de pensamento, é como você será convidado a voltar para a mesa. e é como você, em última análise, poderá atender melhor seus clientes. Você pode ser visto como um especialista o quanto quiser - se não conseguir fazer o backup, eventualmente, os clientes perceberão e deixarão você.
8. Seja humilde
Resista ao desejo de beber o seu próprio Kool-Aid, concentrando-se em devolver aos outros. Em vez de dar tapinhas nas costas, levante os outros. Além de torná-lo uma pessoa mais atraente, você também criará conexões valiosas que poderá usar no futuro. Porque ninguém se torna um especialista por conta própria. Eles fazem isso com a ajuda de todos ao seu redor.
Acima estão as dicas que eu daria para qualquer um que estivesse tentando aumentar seus conhecimentos online. O que eu sinto falta?
Foto do empresário via Shutterstock
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