Há uma crise de admissão em faculdades e, por uma vez, não é por causa de um escândalo. Na verdade, neste caso, são as faculdades e universidades que estão sofrendo e todos nós podemos aprender com o seu sofrimento.
A questão é bem simples: a tecnologia capacitou os candidatos a faculdade a se inscreverem em quantas escolas quiserem, de modo que tenham todo o poder de barganha. Embora a questão possa parecer um incômodo menor, ela está influenciando significativamente as habilidades das instituições de planejar adequadamente as operações e os orçamentos porque elas não podem prever com que classe de entrada se parecerão com o tipo de precisão que costumavam usar.
$config[code] not foundConsidere como as coisas foram na história recente. As faculdades recebiam inscrições, revisavam-nas e depois enviam cartas de aceitação para um número selecionado de candidatos, entendendo que apenas uma determinada porcentagem aceitaria. O desvio padrão era tal que as faculdades tinham um alto grau de certeza quanto à aparência da turma.
Hoje, os alunos aplicam-se a 10, 15 e até 20 faculdades diferentes e nenhuma é a favorita. As universidades não sabem mais para quem estender bolsas de estudo, quem aceitará suas cartas de admissão ou como será a classe de entrada.
Proprietários de pequenas empresas devem estudar cuidadosamente essa crise, porque é o estudo de caso perfeito sobre como a análise de pequenas empresas para suportar dados pode resolver problemas.
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Falta de métricas claras
Sujoy Roy, o CEO da VisitDays, diz que o cerne do problema é a falta de clareza nas métricas. “As escolas não empreenderam um esforço sistemático para identificar hábitos que indicam intenção entre os candidatos.Como eles não rastrearam dados sobre o comportamento do candidato e compararam isso com os resultados (ou seja, quem decidiu comparecer e quem não o fez), eles não têm nenhum guia para prever a matrícula ”.
Identificar comportamentos e compará-los aos resultados é fundamental para tornar os dados úteis. Muitas empresas enfrentam problemas sistêmicos sem fazer um esforço para rastrear dados que possam indicar o problema e como resolvê-lo. As universidades enfrentam um problema muito mais significativo do que a maioria das empresas, mas podem resolvê-lo com um estudo rigoroso dos dados.
Mover a agulha
Seria enganoso sugerir que o estudo de dados é um problema matemático simples e que apenas colocando o tempo você descobrirá o problema. O fato é que alguns dados são mais úteis que outros. As faculdades batalham com o fato de que muitas interações que um aluno tem com o departamento de admissões não são significativas e não influenciam sua decisão final de comparecer. Então, como eles encontram dados significativos?
Roy diz que a criatividade e o pensamento fora da caixa geraram dados incrivelmente valiosos. “Descobrimos que os estudantes que participam de um tour no campus têm 70% mais chances de participar. Além disso, ao realizar entrevistas pós-visita, podemos estabelecer com um grau de certeza de 97% quem decidirá se inscrever na universidade. ”
As visitas ao campus geralmente não são tratadas diretamente pelo escritório de admissão da faculdade. Eles dependem de empresas como o VisitDays para lidar com essa operação. Ao olhar para fora de suas fontes de dados, eles podem encontrar dados incrivelmente precisos que têm um impacto significativo no problema mais amplo que estão trabalhando para resolver.
As empresas também precisam manter uma visão ampla dos dados e onde os dados valiosos podem estar ocultos. Peça a fornecedores e subcontratados que trabalhem em problemas com você e sempre estejam pensando em maneiras criativas de resolver o problema.
Mantendo isso simples
É lamentável que os dados tenham sido tão frequentemente pareados com a palavra “grande” porque assustam as pessoas. Big data é um mundo inteiro em que muito poucas empresas precisam estar envolvidas. Mas a tecnologia hoje permite que pequenas empresas aproveitem de forma inteligente os dados em uma escala gerenciável de maneiras que não poderiam ser feitas até muito recentemente.
Quando você aborda um problema que acha que pode resolver com dados, pense no que está rastreando. As universidades estão tentando rastrear indicadores de intenção. Isso significa que eles estão procurando por sinais positivos ou negativos ou comportamentos que inexplicavelmente tenham uma correlação com um resultado. Tudo isso é realizado documentando, rastreando com o tempo e depois estudando.
Quais problemas você pode resolver estudando os dados? Os clientes pagam faturas mais rapidamente quando você envia um lembrete amigável depois de uma semana? Sua equipe de vendas fecha mais negócios quando eles são publicamente reconhecidos pelo seu sucesso? Você atrai funcionários de maior qualidade quando você lhes dá uma visita ao escritório depois da entrevista?
Pequenos empresários não podem ter medo de estudar os dados.
Teste de foto via Shutterstock
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