Parte de ser um gerente eficaz significa entender como ler as pessoas e se certificar de que elas estão trabalhando com seus pontos fortes. Mas há muito mais. É por isso que pedimos a 12 empresários do Young Entrepreneur Council (YEC) a seguinte pergunta:
"Qual característica de gerenciamento lhe serviu melhor no ano passado e por quê?"
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:
$config[code] not foundEm ser um gerente eficaz
1. Identificando Desmotivadores
“Em vez de tentar motivar os membros de sua equipe, você deve identificar o que os está potencialmente desmotivando e ajudar a removê-los. Isso poderia ser muito trabalho administrativo envolvido com o seu papel, não dando-lhes elogios suficientes, não ter uma carreira profissional suficientemente clara para eles, ou poderia estar relacionado à sua vida pessoal. Seja o que for, procure e se livre disso. Essa é a melhor motivação. ”~ Finn Kelly, NÓS AMAMOS NÚMEROS
2. Focando no Feedback Frequente
"Descobri que uma revisão anual de desempenho típica envolve atrasar muito o envio do navio e é um enorme despejo de feedback para os funcionários. É por isso que me concentrei em comentários frequentes com minha equipe. No último ano, um sistema que obteve um sucesso notável é muito breve, um a um, com cada funcionário semanalmente. Demora menos de cinco minutos, e a direção fornecida vale a pena. ”~ Elle Kaplan, Lexion Capital
3. Aproveitando Especializações
“Quando você começa como um empreendedor, você está usando muitos chapéus. Mas você rapidamente descobre que alguns desses chapéus seriam melhor usados pelos outros. Os grandes empresários sabem como se “atirar fora” de certos papéis, entregando o bastão para especialistas que fazem isso em um nível além do nível A + conforme a empresa cresce. ”~ Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR
4. Reconhecendo quando você não sabe uma resposta
“Eu costumava responder tudo em tempo real. Na prática, isso significava que minha intuição guiava minha decisão. No ano passado, concentrei-me em abrandar quando um funcionário mencionou um problema complexo. Mesmo que eu tenha certeza da minha resposta, eu digo: “Obrigado por essa ótima pergunta. Não tenho certeza, mas voltarei a você mais tarde hoje. "Isso dá espaço para pesquisar e pregar a resposta". ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
5. Sendo um comunicador direto
“Minha equipe me conhece como alguém que geralmente dá conselhos diretos e sem frescuras, como 'Por favor, diga ao cliente X' ou 'Em seguida, você precisa fazer Y.' Como não tenho tempo para pensar demais na maioria das decisões, tornar-se uma segunda natureza para eu me comunicar de uma forma muito direta. ”~ Nicole Munoz, Comece a classificar agora
6. Ter Empatia e Paciência
“Para mim, ser um gerente eficaz é sobre empatia e paciência. A empatia permite que você entenda melhor, relacione e posicione as metas da empresa em relação a cada membro da equipe para impulsionar sua paixão e foco. A paciência permite que você dê às pessoas espaço para se apresentar, embora você precise definir e aderir a metas acionáveis, mensuráveis, específicas e oportunas. ”~ Andy Karuza, FenSens
7. Ser consciente dos outros
“Eu presto atenção aos membros da minha equipe, mesmo que eles não estejam falando diretamente comigo. Eu acompanho as datas que eles colocam no calendário da equipe, vejo seus horários e tomo nota do trabalho deles. Estou atento quando alguém está fazendo um trabalho excepcionalmente bom e envia reconhecimento, o que eu vejo faz uma enorme diferença na motivação e nos resultados. ”~ Jared Brown, Hubstaff
8. Fornecendo Atualizações de Negócios Consistentes e Confiáveis
“Na GumGum, temos chamadas diretas trimestrais massivamente transparentes com toda a empresa, onde as atualizo sobre o que foi realizado, que desafios enfrentamos, quais são nossos planos para o próximo trimestre e se respondem a todas e quaisquer perguntas. Isso ajuda a reunir todos, para que todos entendam onde estamos e para onde estamos indo. ”~ Ophir Tanz, GumGum
9. Definir metas quantificáveis
“Definir metas de equipe que são 100% quantificáveis é uma das melhores coisas que fizemos. Eles tornam as avaliações de desempenho mais fáceis, todos conhecem o objetivo e, se alcançadas, todos se beneficiam. ”~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design
10. Capacitando funcionários para escalar
“Capacitar seus funcionários é uma das melhores maneiras de ajudar a desenvolver líderes em seu negócio. Se você estiver microgerenciando constantemente, eles nunca desenvolverão a experiência para resolver os problemas sozinhos. Mas se você capacitar os funcionários a irem além de seu papel, eles sempre se depararão com cenários que os ajudarão a aprimorar ainda mais suas habilidades e permitir que sua empresa seja ampliada. ”~ Aron Susman, TheSquareFoot
11. Entrando nas trincheiras
“Estamos constantemente tentando refinar nossos processos e otimizar nossas práticas. Para entender melhor minha equipe e nosso cliente, é útil atender os telefones e entrar diretamente no mix com minhas equipes de vendas e operações. Conhecer seus obstáculos e aprender mais sobre nossos clientes me ajuda a tomar decisões melhores para a Trustify. ”~ Jennifer Mellon, Trustify
12. Separando as emoções das decisões
“Ser menos pessoal com os membros da equipe me permitiu tomar decisões mais informadas sobre a lista da nossa empresa, dando-me o poder de distanciar minhas emoções dessas decisões. Muitas vezes, nossos relacionamentos pessoais com funcionários entorpecem nossa capacidade de reconhecer atritos ou enfrentar os desafios de uma forma mais direta. ”~ Blair Thomas, Primeiro Mercador Americano
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