Como lidar com um funcionário insubordinado que se desculpa

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Anonim

Funcionários insubordinados podem afetar negativamente o local de trabalho. Essa negatividade pode se espalhar para outros colegas, assim como para a gerência, e, se não for tratada, corre o risco de afastar bons funcionários. Embora a intervenção gerencial possa reduzir o impacto negativo de funcionários insubordinados, funcionários empenhados e apologéticos podem, às vezes, ajudar a reparar os danos que causaram, desde que seu comportamento inadequado não seja repetido.

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Identifique a insubordinação

Funcionários insubordinados devem ser alertados sobre seu comportamento assim que surgirem.Os sinais de insubordinação incluem o não cumprimento das diretrizes de gerenciamento, colocando em risco projetos da equipe por meio da não-participação, atrasando projetos ou recusando-se a contribuir em níveis apropriados, ou deixando de seguir os parâmetros de trabalho prescritos. Um funcionário que exibe esses comportamentos deve ser aconselhado por um gerente.

Endereço Insubordinação

Mantenha uma conversa privada com um funcionário insubordinado e descreva com calma os comportamentos inaceitáveis. Política corporativa de referência que determina níveis de desempenho aceitáveis ​​e dá ao funcionário a chance de responder. Se o funcionário se desculpar por seu comportamento e lhe der uma garantia de que um padrão semelhante não surgirá no futuro, leve o empregado à risca. Peça que ela peça desculpas aos colegas e outros funcionários que foram afetados por sua atitude ou por suas ações.

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Documentar Comportamentos

Mesmo que um funcionário peça desculpas, o incidente e sua conversa sobre o problema ainda devem ser documentados. Escreva um breve resumo do incidente, descreva sua conversa, explique as medidas disciplinares adotadas se um incidente semelhante surgir no futuro e peça ao funcionário que revise suas anotações e assine o documento. Coloque a papelada no arquivo do funcionário e faça referência a ela caso surja um problema semelhante no futuro.

Rastreie padrões de comportamento em andamento

Mesmo se um funcionário insubordinado se desculpar com você e colegas, isso não elimina o comportamento passado ou cria um passe para um futuro não profissionalismo. Se a insubordinação surgir novamente, repita as etapas de aconselhamento e reveja os termos disciplinares descritos em sua conversa original. Mesmo que um funcionário continue a pedir desculpas, ou alega que o comportamento não irá ressurgir, você ainda deve seguir e tomar qualquer medida disciplinar apropriada. Alguns funcionários insubordinados tentarão manipulá-lo com o pretexto de remorso.