Os proprietários de franquias de alimentos de hoje têm uma infinidade de ferramentas de franquia de tecnologia à sua disposição. Alguns deles são projetados para ajudar o cliente. Alguns são projetados para ajudar o negócio de franquia. Ambos estão se tornando populares entre os donos de franquias de alimentos. Combinados, eles estão ajudando a moldar a forma como os negócios são feitos no que é um negócio muito competitivo e às vezes esgotante.
A tecnologia de hoje pode ajudar muito a melhorar a produtividade, diminuir as despesas, aumentar a lucratividade e ajudar nos programas de marketing para os donos de franquias de alimentos. A seguir, algumas das principais ferramentas e soluções de franquia de tecnologia disponíveis para franqueadores e franqueados no setor de alimentos.
$config[code] not foundFerramentas e Soluções de Franquia
Sistemas Nextstep
Esta empresa tem uma solução chamada Mynextstep. Essa ferramenta de gerenciamento de restaurante de ponto único permite que os relatórios de mão-de-obra, estoque e vendas sejam executados a partir de uma interface, em todo o sistema. Todas as atividades podem ser realizadas em um único local ou em vários locais, o que parece ótimo para os franqueados de várias unidades.
VST Inc.
O Centers for Disease Control (CDC) relata que 1 em cada 6 americanos (ou 48 milhões de pessoas) adoecem, 128.000 são hospitalizados e 3.000 morrem de doenças transmitidas por alimentos todos os anos.
A fim de combater doenças transmitidas por alimentos, a indústria de food service colocou em prática “Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle” (HACCP) e tem processos projetados para não apenas garantir que os alimentos sejam bem cozidos, mas também mantidos em temperaturas apropriadas. para impedir que os patógenos entrem.
A Very Smart Technologies (VST) fornece soluções de software HACCP integradas para PCs e PDAs para fornecer às franquias de alimentos as ferramentas necessárias para implementar, monitorar e controlar todos os sete pontos críticos de controle do HACCP.
Olá agendamento
Esta empresa sediada em San Francisco oferece uma solução de software que ajuda os gerentes de franquia de alimentos a realizar agendamento de funcionários de maneira super eficiente.
Os gerentes de franquia de alimentos gastam muito tempo com o agendamento de funcionários. Com o Hello Scheduling, os gerentes podem criar seus agendamentos de funcionários em um clique e comunicar alterações facilmente. As alterações podem ser rastreadas on-line pelos funcionários em seus computadores, tablets ou smartphones.
As não comparências de funcionários são minimizadas e os gerentes podem liberar seu tempo para se concentrarem em atividades geradoras de receita para o negócio de franquia.
ONOSYS
A ONOSYS é o backbone de pedidos on-line e móvel para mais redes do que qualquer outra empresa de pedidos on-line no espaço de pedidos on-line.
Iniciado por três estudantes da Case Western Reserve University, o ONOSYS oferece aos clientes on-line uma maneira de fazer seus pedidos rapidamente. Além disso, o software sabe como aumentar de forma “inteligente” itens de impulso de alta margem com base no que o cliente encomendou no passado. Existe até uma maneira de os clientes fazerem pedidos futuros.
Soluções Stellar Restaurant
Embora o take-out seja um ótimo gerador de receita para franquias de alimentos, pode ser uma sobrecarga para os funcionários que estão tentando cuidar dos hóspedes que já estão no restaurante.
Essa empresa acha que a maneira de aumentar a eficiência e as vendas é ter um serviço terceirizado para lidar com transações e transações.
A Stellar Restaurant Solutions fornece aos restaurantes seu call center de última geração e sistema de processamento de pedidos. Os agentes lidam com os processos de pedidos de seus clientes para aumentar as vendas e oferecer aos clientes uma maravilhosa experiência de “compra de comida”.
Tecnologias Mindshare
O mais novo produto da Mindshare Technologies é o OpenTell.
Os consumidores de hoje esperam muita transparência das empresas que freqüentam. O OpenTell permite que os gerentes em cada local publiquem respostas para comentários de clientes, para que possam trabalhar de forma transparente na resolução de problemas do cliente.
E, quando se trata de revisões on-line, as avaliações publicadas pelos clientes e hospedadas por terceiros são as fontes de informações mais confiáveis para os consumidores. A OpenTell faz exatamente isso.
Venuelabs
A solução de software da Venuelabs permite que as empresas de franquias se concentrem no que os clientes estão dizendo sobre os negócios. A Venuelabs transforma o conteúdo gerado pelo usuário local em inteligência acionável que pode informar todas as facetas da sua organização. Franqueadores e franqueados podem melhorar seu marketing, publicidade, operações e atendimento ao cliente.
Aqui estão alguns exemplos específicos de coisas que franqueadores e franqueados precisam saber:
- O que os clientes estão dizendo no checkout?
- Quais locais de franquia têm os clientes mais felizes?
- Existem novos canais onde os clientes estão começando a se envolver?
- Quais iniciativas de marketing estão ressoando com os clientes e quais não estão?
A Venuelabs é especializada em responder a essas perguntas … e mais.
Expion
Os proprietários de franquias de alimentos de hoje precisam permanecer ativos em todos os principais canais de mídia social. A maioria dos franqueadores está tentando ajudar nesse esforço através do escritório corporativo. É um grande empreendimento. É aí que empresas como a Expion entram, já que conseguem gerenciar 1.000 contas de mídia social a partir de apenas uma interface.
O software da Expion agiliza todas as atividades de mídia social e pode ser configurado para funcionar dentro da estrutura da estrutura operacional de cada franqueador.Os franqueados têm acesso às ferramentas da Expion e podem aproveitar os recursos de automação de sistemas que podem economizar muito tempo … uma mercadoria que os franqueados nem sempre têm muito.
$config[code] not foundMindMatrix
A solução de automação de marketing que a MindMatrix fornece permite que os franqueados tragam um elemento local para seus esforços de marketing. Os clientes gostam de marketing e publicidade que fornecem uma sensação local, e os franqueadores e franqueados que podem fornecê-lo ajudam a atrair mais leads, o que pode se transformar em mais receita.
A MindMatrix também pode criar páginas de destino de websites de franqueados de alta conversão que podem ser usadas para grandes inaugurações, vendas de um dia ou promoções especiais.
Flip Frontal
O Front Flip App ajuda as empresas de franquias, mantendo os clientes voltando novamente e novamente. O aplicativo oferece aos hóspedes a chance de ganhar prêmios instantâneos toda vez que eles visitam, e também envia ofertas automatizadas para seus dispositivos móveis para levá-los de volta aos locais de franquia com mais frequência. O aplicativo é divertido e oferece gratificação instantânea. Os convidados não precisam esperar e ver o que eles ganharam. Eles podem até mesmo contar a seus amigos sobre seus prêmios no Twitter e no Facebook, o que atrai ainda mais clientes em potencial.
Os programas de fidelidade funcionam e a equipe da Front Flip pode ajudar a integrar a Front Flip em seu mix de marketing global de franquias. Os programas de fidelidade da Front Flip são projetados para ajudar a construir relacionamentos lucrativos e de longo prazo entre os franqueados e seus clientes.
Os franqueadores e franqueados inteligentes de hoje querem e precisam de uma excelente tecnologia para ajudá-los a se tornarem mais eficientes e mais lucrativos. Há muitas opções, com mais novidades online a cada ano.
Quais ferramentas e soluções de franquia você está usando?
Pizza Hut Foto via Shutterstock
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