Os profissionais de saúde mental podem incluir indivíduos com educação limitada que fornecem cuidados práticos - como auxiliares psiquiátricos - ou profissionais altamente qualificados, como conselheiros, assistentes sociais, psicólogos e psiquiatras. Cada um desses indivíduos precisa de certas habilidades básicas para prestar serviços e cuidados a pessoas com transtornos mentais e comportamentais. Algumas habilidades são exigidas de todos os profissionais de saúde mental, enquanto a necessidade de outras pessoas pode ser limitada a uma ocupação específica. As duas habilidades que todos os profissionais de saúde mental precisam são habilidades interpessoais e de comunicação, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA.
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Habilidades interpessoais descrevem a capacidade de um indivíduo de construir relacionamento com os outros, desenvolver relacionamentos produtivos e trabalhar efetivamente com muitos tipos diferentes de pessoas. As habilidades de comunicação incluem não apenas a capacidade de falar claramente e comunicar tópicos complexos em termos simples, mas também a capacidade de ouvir atentamente com atenção total às necessidades e problemas do cliente. Os profissionais de saúde mental também podem precisar de habilidades de observação para observar sinais de problemas, como mudanças no comportamento. Um profissional de saúde mental atende a vários pacientes e deve ser capaz de gerenciar bem seu tempo para garantir que as pessoas não tenham que esperar por serviços ou sejam atendidas inadequadamente devido ao tempo limitado do trabalhador. Os psiquiatras também precisam de habilidades de liderança, já que muitas vezes dirigem a equipe de saúde mental.
