A comunicação é a maneira mais importante de se manter à frente no mundo. No entanto, a comunicação pode ser difícil às vezes. Há muitas razões para isso, uma das quais é diferenças culturais. Stella Ting-Toomey, especialista em comunicação, identificou três barreiras culturais que impedem a comunicação efetiva. Conhecer essas barreiras pode ajudá-lo a evitá-las.
Restrições cognitivas
Uma das barreiras mais comuns à comunicação é a restrição cognitiva. Restrições cognitivas são a maneira como as pessoas vêem o mundo com base em sua cultura. Por exemplo, as pessoas nos Estados Unidos podem se sentir superiores a muitas culturas por causa do poder e da prevalência da cultura dos EUA desde a Segunda Guerra Mundial.Isso pode levar as pessoas a ficarem com raiva se alguém questionar essa superioridade. No entanto, as restrições cognitivas também podem ser baseadas na religião, na área em que você mora, na escola em que você estudou ou até nos livros que você leu. Basicamente, as restrições cognitivas são criadas pela forma como as mentes das pessoas dão sentido ao mundo que as rodeia, com base nos conhecimentos e percepções que obtiveram. Estes diferem de cultura para cultura.
$config[code] not foundRestrições de Comportamento
Restrições comportamentais são outra barreira para a comunicação eficaz. Restrições comportamentais são as maneiras pelas quais as pessoas se comportam de diferentes culturas. Isso pode ser tão simples quanto contato visual ou o quão perto você deve estar de alguém. Nos Estados Unidos, o contato visual deve ser esporádico e as pessoas devem ficar separadas por pelo menos um metro. Na Europa, o contato visual é considerado "próximo de olhar" e a proximidade pode ser definida por centímetros. Também pode ser tão complexo quanto a informação que se dá ao falar. Nos Estados Unidos, a educação e a moderação são praticadas, enquanto nas culturas árabes as pessoas costumam dizer o que querem dizer. Toda cultura regula seu comportamento de maneira diferente.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingRestrições Emocionais
A barreira cultural final que bloqueia a comunicação efetiva é a restrição emocional. Cada cultura tem regras que nos dizem o quão emocional podemos estar em uma situação. Os italianos são geralmente abertos sobre suas emoções, com abraços e beijos alternando entre gritos de raiva e gestos. Os britânicos, no entanto, são mais reservados e mantêm suas emoções por perto. Isso pode causar problemas quando essas abordagens se encontram. Os britânicos podem pensar que os italianos são rudes em sua selvageria emocional, enquanto os italianos podem ver os britânicos como tensos. Isso varia na abordagem entre cada cultura.
