Despachantes de caminhões são responsáveis por coordenar as entregas e rotas de transporte para as empresas de camionagem. A maioria das empresas prefere funcionários com um diploma de ensino médio e a maioria dos treinamentos para despachantes ocorre no trabalho.
Transporte
Despachantes de caminhões ganham conhecimento profundo sobre transporte durante seu treinamento no trabalho. Eles devem saber sobre os custos envolvidos, bem como rotas de viagem, horários de transporte, problemas de tráfego ou construção e logística geral de transporte. Além disso, os despachantes de caminhões aprendem os termos gerais do conserto de caminhões para que possam providenciar manutenção e reparos quando necessário.
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Os despachantes de caminhões usam equipamentos especiais para executar seus trabalhos. Aqueles em treinamento aprendem como operar rádios bidirecionais, equipamentos interativos de reconhecimento de voz e ferramentas de navegação global. Aprender a navegar por um software especializado projetado para a indústria de caminhões também faz parte de seu treinamento no trabalho.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingServiço pessoal
Despachantes de caminhões em treinamento aprendem como prestar um serviço excelente aos seus clientes. Eles devem atender às necessidades do cliente, lidar com reclamações e garantir que a entrega do cliente chegue a tempo. Parte do treinamento on-the-job do despachante de caminhões inclui instruções sobre técnicas eficazes de escuta e fala.
