Uma descrição do trabalho de um associado de vendas

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Anonim

Os associados de vendas estão na linha de frente de um negócio. Eles servem como a face do negócio quando um cliente entra na loja, liga para serviços ou se comunica via ferramentas on-line. A descrição do trabalho de um associado de vendas inclui saudar os clientes, educar os consumidores sobre produtos e serviços e promover os negócios de maneira positiva. Os associados de vendas devem saber a importância do trabalho em rede para construir e manter uma base de clientes.

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Natureza do trabalho

Empregos associados de vendas exigem que os funcionários busquem agressivamente novos negócios. Nos estabelecimentos varejistas, os associados de vendas estão envolvidos na comercialização de produtos e na instalação de displays. Em ambientes corporativos, os associados de vendas podem se comunicar com clientes em potencial por meio de ferramentas on-line ou correspondência telefônica. O trabalho é muitas vezes acelerado e exige que os funcionários sejam flexíveis, amigáveis ​​e assertivos.

Funções de trabalho

A descrição do trabalho de um associado de vendas gira em torno da promoção e venda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Muitas vezes, os associados de vendas precisam fazer chamadas frias aos clientes, enviar e-mails a clientes em potencial e realizar reuniões e apresentações cara a cara para comercializar a linha de produtos. Os associados de vendas também podem ser obrigados a participar de feiras para demonstrar produtos e serviços. Em ambientes de varejo, os associados de vendas monitoram a área de vendas e interagem instantaneamente com novos clientes que entram no estabelecimento. A descrição do trabalho de um associado de vendas também pode exigir reuniões de vendas diárias ou mensais e sessões de treinamento.

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Qualificações

Cargos de nível de entrada e de vendas no varejo normalmente não exigem educação ou treinamento pós-secundário, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA (BLS). Essas posições geralmente levam a posições de vendas avançadas ou oportunidades de gerenciamento, uma vez que um associado de vendas tenha adquirido mais experiência. Os ambientes de produção e venda por atacado normalmente preferem que os associados de vendas entrantes possuam um diploma de bacharel em marketing, negócios ou um campo relacionado à linha de produtos da empresa. A maioria dos empregadores prefere que os candidatos tenham fortes habilidades de comunicação.

Ganhos

O BLS informa que os associados de vendas em ambientes de varejo ganharam uma média de US $ 9,86 por hora em 2008, incluindo comissão. As empresas de atacado e manufatura pagaram salários significativamente maiores em uma média anual de US $ 51.330 em indústrias não-técnicas e US $ 70.200 em indústrias técnicas e científicas. Os salários variam de acordo com o tamanho da empresa, a experiência do candidato e a localização geográfica.

Perspectivas de carreira

O setor de vendas depende das tendências econômicas e da compra do consumidor. De 2008 a 2018, o BLS prevê um aumento de 8% no número de empregos associados a vendas no varejo, embora muitas dessas posições sejam tipicamente sazonais, em tempo parcial ou temporárias. A indústria de atacado e manufatura deverá ter um crescimento de 7% em empregos associados a vendas de 2008 a 2018, de acordo com o BLS. Candidatos com educação pós-secundária e experiência prévia em vendas terão vantagem competitiva em relação ao emprego.

Informações salariais de 2016 para representantes de vendas de atacado e manufatura

Representantes de vendas de atacado e manufatura receberam um salário médio anual de US $ 61.270 em 2016, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. Na extremidade inferior, os representantes de vendas de atacado e manufatura obtiveram um salário percentil de US $ 42.360, o que significa que 75% ganharam mais do que esse valor. O salário percentil 75 é de US $ 89.010, o que significa que 25% ganham mais. Em 2016, 1.813.500 pessoas estavam empregadas nos EUA como representantes de vendas de atacado e manufatura.