O gerente do spa garante que os hóspedes tenham uma experiência agradável e estejam satisfeitos com os serviços prestados. Os gerentes de spa podem ser empregados por hotéis, clubes de saúde ou mesmo resorts de luxo. Suas responsabilidades de trabalho variam de acordo com a configuração e o tamanho da organização. O trabalho de um gerente de spa é muito flexível e é uma boa opção de carreira para aqueles que desejam fornecer serviços terapêuticos para outras pessoas.
$config[code] not foundSignificado
Um gerente de spa é responsável por supervisionar a equipe que fornece serviços aos clientes. Esses serviços incluem tratamentos faciais, massagens ou até mesmo manicures. Seu trabalho inclui treinamento de pessoal, fornecimento de suprimentos adequados para serviços e marketing dos serviços da empresa. Se necessário, o gerente do spa também pode ser responsável pela contabilidade e pela folha de pagamento da equipe. É responsabilidade do gerente do spa garantir que os serviços de spa sejam processados corretamente.
Potencial
Os funcionários do spa têm o potencial de avançar na gestão. Eles ganharam experiência trabalhando como parte da equipe do spa e muitos funcionários os considerarão para promoção. Muitos gerentes de spa usam sua experiência na supervisão de spas para iniciar seu próprio negócio de spa.
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Muitos empregadores exigem que seus gerentes de spa tenham um diploma de bacharel em administração de negócios, hospitalidade ou spa. Muitas faculdades e universidades oferecem esses tipos de programas. Alguns pequenos hotéis contratarão um gerente de spa com um grau de associado e alguma experiência. Alguns até aceitam estágios universitários como experiência. Além disso, alguns empregadores exigem que o gerente realize uma certificação de ressuscitação cardiopulmonar (CPR) e seja capaz de implementar e administrar medidas de segurança.
Aviso
O gerente do spa é responsável pelo tratamento das reclamações dos clientes e deve garantir que a reclamação seja resolvida. Além disso, eles são responsáveis por coordenar os serviços e garantir que os funcionários sejam profissionais e em ordem. Gerenciar a equipe e os serviços pode ser estressante às vezes. Além disso, espera-se que os gerentes de spa trabalhem longas horas, incluindo finais de semana, para atender às expectativas dos clientes.
Salário
De acordo com a Payscale.com, um gerente de spa com apenas um ano de experiência pode esperar um salário de cerca de US $ 25.246. Gerentes de spa com 10 ou mais anos de experiência podem esperar um salário anual de até US $ 51.712. O Bureau of Labor Statistics inclui gerentes de spa com gerentes de hospedagem e informou que os 50% do meio ganharam entre US $ 34.970 e US $ 62.880 em 2008.
Informações salariais de 2016 para gerentes de hospedagem
Os gerentes de hospedagem obtiveram um salário médio anual de US $ 51.840 em 2016, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. Na extremidade inferior, os gerentes de hospedagem obtiveram um salário percentil de US $ 37.520, o que significa que 75% ganharam mais do que esse valor. O salário percentil 75 é de US $ 70.540, o que significa que 25% ganham mais. Em 2016, 47.800 pessoas estavam empregadas nos EUA como gerentes de hospedagem.
