Você pode querer mais feedback de seus clientes. Mas se você é como muitos proprietários de pequenas empresas, fica um pouco confuso sobre como configurar um sistema que os coleta.
Felizmente, a ajuda está à mão.
$config[code] not foundO provedor de software de pesquisa on-line QuestionPro apresentará um seminário on-line de uma hora no dia 6 de agosto às 8h da manhã, horário do Pacífico / 11h, horário de verão do leste dos EUA. O objetivo do evento é levar as empresas ao processo de coletar feedback útil dos clientes para si mesmas.
O diretor de marketing da QuestionPro, James Wirth, disse que o evento foi inspirado pela resposta à sua recente apresentação no Bizapalooza, um evento on-line de três dias com webinars gratuitos para pequenas empresas em 9, 10 e 11 de julho.
Depois de sua apresentação sobre “feedback hacking 101”, Wirth diz que logo ouviu de proprietários de pequenas empresas que queriam aprender mais.
Wirth explica:
"Depois de participar do Bizapalooza este ano, recebemos alguns comentários, que foram basicamente:" Ok, eu entendo que preciso reunir ativamente o feedback, mas como implementá-lo rapidamente? "”
O próximo seminário on-line, intitulado "6 etapas para um programa completo de feedback do cliente", é o resultado.
Wirth diz que o plano para o webinar é simples.
A ideia é levar um convidado misterioso para as pequenas empresas, ainda a ser anunciado, através do processo de criação de um programa de feedback. O QuestionPro então distribuirá modelos para configurar um sistema semelhante a todos os proprietários de pequenas empresas presentes. Os modelos serão divididos com base na indústria.
Após a apresentação, Wirth espera que os proprietários de pequenas empresas e empreendedores sejam capazes de pegar os modelos e começar a usá-los para criar sistemas de feedback próprios.
Ele explica:
"Se eles estiverem prontos, eles podem arregaçar as mangas e usar isso para seus negócios logo após o webinar."
Também estará à disposição o membro do Painel de Influenciadores de Pequenas Empresas, Rieva Lesonsky, que falará com os pequenos empresários sobre a importância de obter feedback dos clientes enquanto desenvolvem um negócio.
detalhes do evento
O que: Webinar: 6 etapas para um programa completo de feedback do cliente
Quando: 6 de agosto, 8h00 PDT / 11h EDT
Quem: Hosted by QuestionPro, com integrante de equipe de influência de pequenas empresas: Rieva Lesonsky e convidado especial: Mystery Small Business
Onde: Registre-se aqui
Imagem: QuestionPro
