Conseguir uma gorjeta como dona de casa do hotel é uma verdadeira recompensa; muitos hóspedes do hotel nem pensam em dar gorjeta a eles. Alguns dos empregados com salários mais baixos em um hotel, as donas de casa do hotel fazem qualquer coisa, desde limpar banheiros e chuveiros até arrumar as camas e dobrar a roupa. Fazer gorjetas como dona de casa de um hotel não é fácil, então é muito importante entender algumas das técnicas que você pode usar para aumentar suas chances de conseguir dicas melhores.
$config[code] not foundTorne-se visível. Ao aproximar-se dos hóspedes nos corredores e nos seus quartos, seja agradável cumprimentá-los e perguntar como foi o seu serviço. Além disso, pergunte-lhes se há algo que você possa fazer para tornar sua estadia melhor. Se eles não sabem que você está lá, eles provavelmente não vão dar gorjeta a você. Se você imprimir um sentimento de preocupação e simpatia, eles podem se lembrar disso e dar uma dica melhor.
Olhe profissional. Isso implica manter uma aparência limpa, mantendo a higiene pessoal adequada e um uniforme limpo e passado a ferro. Faça um corte de cabelo regularmente e mantenha as unhas bem cuidadas. Passe seu uniforme antes de cada turno para manter uma aparência nítida. Olhar profissional vai seduzir os hóspedes a agirem mais profissional, dando-lhe uma dica melhor.
Limpe os banheiros dos seus convidados todos os dias. Mesmo que seu empregador ou seu chefe apenas exijam que você limpe os banheiros depois que cada hóspede fizer o check-out, limpar o banheiro de um hóspede todos os dias da sua estadia transmitirá ao hóspede que você se importa com seu conforto. Também mostra ao convidado que ela não é simplesmente mais uma convidada aos seus olhos. A casa de banho é uma sala pessoal, mas muitas vezes suja para limpar, então limpá-lo todos os dias tem uma boa chance de obrigar o hóspede a dar-lhe uma dica melhor.
Conheça os hóspedes regulares do hotel. A maioria dos hotéis terá hóspedes que freqüentemente ficam lá, especialmente por causa de negócios, mas também por motivos familiares e outros. Os hóspedes adoram quando as pessoas os chamam pelo nome ou lembram-se de que não gostam de uma hortelã no travesseiro, mas preferem na cômoda, por exemplo. Conhecendo seus nomes, bem como suas idiossincrasias, você aumentará muito suas chances de obter uma dica melhor.
Deixe uma nota na primeira noite do hóspede que pergunta sobre qualquer pedido especial que ele tenha. Há muitas pessoas que preferem que você não faça sutilezas, como arrumar a cama e pegar roupas do chão. Ao deixar um recado que lhe pede para lhe dizer o que ele quer, você mostra que está genuinamente interessado em sua satisfação e que reconhece que talvez ele não queira determinados serviços.
Aviso
Nunca se esqueça de trancar as portas dos quartos que você limpa; um hóspede provavelmente não lhe dará dicas se você colocar seus pertences em uma posição onde eles possam ser roubados.
