Como empregador, é fácil sentir que há uma divisão entre você e seus funcionários. Claro, eles sorriem quando você passa por eles e responde as perguntas que você faz, mas eles tendem a ser mais hesitantes quando se trata de uma conversa franca. Como você, como chefe, pode desenvolver relacionamentos mais profundos que os encorajam a se abrir?
Preenchendo o Divide
Como pessoas, tendemos a nos separar e dividir com base em vários fatores. Na vida cotidiana, coisas como raça, gênero, aparência, idade, localização e interesses pessoais contribuem fortemente. As pessoas migram para outras pessoas que são familiares, o que deixa enormes cismas na sociedade. Não é diferente no local de trabalho.
$config[code] not foundNo local de trabalho, as pessoas geralmente são divididas com base nas obrigações do departamento, na localização do escritório e, é claro, na senioridade. O último é especialmente evidente quando se olha para os empregadores, o degrau mais alto da hierarquia e os empregados, aqueles que estão claramente nos degraus inferiores.
Embora exista uma divisão saudável no local de trabalho, os funcionários não devem se sentir como se fossem iguais - a divisão em excesso pode levar a relacionamentos hostis e a atritos desnecessários. Para evitar o excesso de divisão, você deve trabalhar duro para construir confiança com seus funcionários e forjar algum tipo de relacionamento com eles.
Quatro maneiras de conhecer seus funcionários
O primeiro passo para formar relacionamentos saudáveis é simplesmente conhecê-los melhor. Um rápido alô quando passar pelo corredor não vai. Você precisa investir um pouco mais de tempo e esforço.
Aqui estão algumas estratégias, dicas e ideias.
1. Ter uma política de portas abertas
Você já ouviu falar do termo "política de portas abertas" antes, mas é algo que você prioriza? Há muitos benefícios em deixar sua porta aberta e permitir que os funcionários entrem e saiam como acharem necessário, mas um dos mais importantes é a acessibilidade.
"Os gerentes que demonstram altos níveis de acessibilidade estão mais aptos a ter funcionários que se sintam à vontade para passar por um bate-papo rápido para trazer questões difíceis, situações ou idéias para a atenção de seu gerente", diz a colaboradora da Forbes, Lisa Quast. "Isso dá aos gerentes de porta aberta uma melhor compreensão e" impulsiona "o que está acontecendo no departamento ou na empresa diariamente."
Ter uma política de portas abertas envolve mais do que fisicamente deixar sua porta aberta. Os funcionários precisam sentir que podem entrar em seu escritório sem culpa ou obstrução. Se você deixar sua porta aberta, mas os funcionários não aceitarem, isso anula todo o propósito.
2. Passe tempo juntos fora do trabalho
Você já passou algum tempo com seus funcionários fora do trabalho? (Não é preciso contar com um funcionário no shopping.) A melhor maneira de desenvolver laços mais profundos com eles é incentivando oportunidades de vínculo fora dos limites do escritório. É aqui que as memórias são feitas e as paredes invisíveis são derrubadas. Aqui estão algumas sugestões exclusivas:
- Vá a observação de baleias. Às vezes, as melhores experiências são aquelas que transcendem a vida cotidiana, simplesmente porque experiências únicas são mais memoráveis e duradouras. Então, por que não fazer algo como fazer uma excursão de observação de baleias? Como a Expedia diz, “as baleias têm um jeito de nos conectar à natureza, uns aos outros, ao quadro maior. Quando você olha nos olhos de uma baleia, sente a névoa fria de sua pluma ou a vê pulando das águas e lentamente se transformando em alegria, somos transformados. Somos lembrados de que não é apenas sobre nós. ”
- Construa uma casa juntos. Nenhuma experiência de construção de casa? Sem problemas. Faça com que sua equipe seja voluntária em um projeto de construção de casas da Habitat for Humanity. Há algo em esticar sua equipe fora de sua zona de conforto e realizar um projeto do começo ao fim que seja bom e permita que você veja seus funcionários como eles realmente são (e vice-versa).
- Forme uma equipe esportiva. A competição traz a verdadeira identidade de todos. Algumas pessoas são agressivas e implacáveis, enquanto outras são mais calmas e calculadas. E embora haja gostos de concorrência no ambiente do escritório, você não pode obter um indicador totalmente preciso, a menos que remova as pessoas do trabalho. Que melhor maneira de fazer isso do que formando uma equipe em uma liga esportiva local?
Esta é apenas a ponta do iceberg. Há centenas de outras maneiras de passar mais tempo com seus funcionários fora do trabalho e começar a formar relacionamentos mais saudáveis, cheios de confiança e respeito mútuo.
3. Reconhecer Conquistas
Com que frequência você reconhece seus funcionários pelo bem que eles fazem no seu negócio? As chances são de que você não faça isso o suficiente. Embora um simples "obrigado" seja bom o suficiente em algum momento, é importante que você dê um passo adiante e reconheça conquistas quando tiver a chance.
O reconhecimento formal leva a funcionários que se sentem mais valorizados. Além disso, a especialista em RH, Susan Heathfield, diz: “As pessoas que se sentem valorizadas são mais positivas sobre si mesmas e sobre sua capacidade de contribuir. Pessoas com auto-estima positiva são potencialmente seus melhores funcionários. ”
4. Apoie-os com clientes
Por fim, certifique-se de que você está apoiando seus funcionários quando eles forem batalhar pela sua empresa. Os funcionários se colocam em linha para a sua reputação todos os dias e precisam saber que você tem as costas.
Por exemplo, digamos que um de seus funcionários tenha uma conversa com um cliente e o cliente repreenda-o por algo que não estava sob seu controle. Em vez de ficar frustrado com seu funcionário por deixar o cliente com raiva, você deve procurar o resgate de seu funcionário. Chame o cliente pessoalmente de volta, informe ao funcionário que você gosta dele e até mesmo quebre os laços com o cliente, se necessário.
Faça os funcionários uma prioridade
Se você deseja conhecer melhor seus funcionários, é necessário torná-los uma prioridade. Você não pode fingir um cuidado genuíno para seus funcionários e precisará investir um pouco de tempo e esforço para desenvolver relacionamentos mais fortes e saudáveis. Comece com os métodos descritos neste artigo e veja o que você pensa. Toda a dinâmica entre empregador e empregado é diferente, por isso você precisa se ajustar.
Assim que você encontrar um método que funcione, não pare. Relacionamentos saudáveis levam tempo para se desenvolver e você está nele para o longo prazo!
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