Você ainda pode entrar no Facebook e no Twitter para responder e interagir com seus clientes. Mas será que, algum dia, você não usará esses canais sociais para compartilhar conteúdo ou se conectar com pessoas do seu nicho?
$config[code] not foundOs fundadores da rede social Heard estão apostando nisso. E eles criaram uma ferramenta, disponível na Web e por meio de vários aplicativos para celular, que eles esperam provar.
Heard está entre startups de tecnologia que participam do SXSW Music, Film e Interactive 2015 em Austin. O evento começou na semana passada e vai até 22 de março.
A Rede Social Ouvida
Diferente do Twitter ou do Reddit
Em uma entrevista por e-mail com o Small Business Trends, o cofundador e CEO Dave Vronay explica o que diferencia sua plataforma dos sites sociais e agregadores do Twitter ao Reddit.
"Ouvi não exige que amigos ou seguidores lhe dêem recomendações personalizadas", diz Vronay. “Calculamos continuamente a relevância de cada parte do conteúdo para cada usuário em tempo real, para que você nunca precise se preocupar com feeds obsoletos, conteúdo irrelevante ou estar à mercê de alguma maioria de votos.”
Nenhuma informação pessoal compartilhada
Além disso, Vronay diz que a rede social Heard também acompanha o controverso compartilhamento de informações privadas comuns em sites sociais como o Facebook.
Em vez disso, Vronay diz que o Heard mostra aos usuários o fluxo de conteúdo enquanto ele é compartilhado e que os usuários combinam com conteúdo baseado apenas no comportamento - principalmente o conteúdo que eles escolhem para ver.
Com o passar do tempo, o Heard foi projetado para melhorar e melhorar a antecipação e o destaque do conteúdo que os usuários consideram interessante com base no conteúdo selecionado anteriormente.
Vronay diz que o sistema de rede social Heard foi inspirado no que a Netflix usa para selecionar o conteúdo que os espectadores podem querer ver a seguir, baseado no histórico de visualizações. Na verdade, o co-fundador da Vronay, o diretor de tecnologia da Heard, Ruben Kleiman, criou o “classificador” atualmente usado pela Netflix para personalizar a experiência do espectador.
Como compartilhar conteúdo na rede social ouvida
O conteúdo do ouvido pode ser compartilhado de duas maneiras, diz Vronay.
Os usuários podem postar conteúdo em um dos canais abertos da plataforma com base no tópico. Por exemplo, Vrony diz que alguém que deseja compartilhar conteúdo relacionado à tecnologia pode postar no canal aberto do setor de tecnologia.
Mas Vronay diz que Heard também começou a trabalhar com editores de conteúdo para criar seus próprios canais na plataforma. No SXSW 2015, a Heard anunciou parcerias com o Huffington Post e o site de comédia digital Funny or Die para criar seus próprios canais. E a empresa diz que outros possíveis parceiros de canal são bem-vindos para entrar em contato com o Heard para participar também.
Adicionando alguma credibilidade com crachás
Para adicionar credibilidade a usuários que postam em canais abertos sem compartilhar informações pessoais, a rede social Heard usa um sistema de verificação de crachás. O protocolo de verificação permite que você se identifique como funcionário de um determinado setor ou de uma empresa específica (Apple, por exemplo).
No entanto, a verificação não coleta informações adicionais quando você se conecta.
“Enquanto os grandes sites como o Facebook, o Google e o Twitter estão praticamente caindo uns sobre os outros em uma corrida para ver quem pode agregar informações pessoais sobre seus usuários da forma mais notória, o Heard não exige nada”, explica Vronay. "Você nem precisa de um endereço de e-mail. Quando sua identidade é importante, você pode usar emblemas. Quando isso não acontece, você pode ser completamente anônimo. ”
Imagem: Video Still
Mais em: Marketing de Conteúdo 10 Comentários ▼
