Manter uma casa ou empresa limpa é desgastante e demorado. Muitas pessoas e empresas optam por contratar uma empresa de limpeza para manter seu local arrumado, em vez de arrumar seu próprio tempo para fazê-lo. Você pode ganhar uma vida substancial se operar um serviço de zeladoria e estabelecer metas adequadas.
Construa uma Fundação
Você deve construir seu negócio em uma base sólida, projetando um plano de negócios que você irá usar em uma base contínua como um roteiro para o sucesso. Liste sua análise de mercado, planos de expansão e os detalhes de como você operará seu negócio de limpeza neste documento e atualize-o à medida que você cresce para incluir as novas informações que você aprende enquanto experimenta momentos bons e ruins. Liste os serviços de zeladoria específicos que você oferecerá e os serviços adicionais que você irá considerar ao expandir. Ao definir metas anuais e de três ou cinco anos, consulte seu plano de negócios para certificar-se de que você não está se afastando de suas metas em áreas tangenciais fora do escopo de seu plano principal. Se você já está em operação há alguns anos e não está usando seu plano de negócios como seu guia, remova-o do seu arquivo e comece hoje mesmo.
$config[code] not foundEncontre e domine seu nicho
Embora você possa se sentir tentado a obter receita de uma ampla variedade de clientes, logo começará a perceber que é mais adequado para fornecer serviços de limpeza a um nicho específico de residências ou empresas. Conforme você se move nessa direção, direcione seus negócios para sua especialidade. Por exemplo, se você conseguir uma conta limpando uma creche e desenvolver uma relação positiva com o negócio, venda-se para outras creches da sua região, usando sua experiência para melhorar ainda mais seu desempenho com a nova creche. Estabeleça metas para solicitar todas as empresas dentro de uma categoria específica dentro de um período fixo e atenha-se ao plano. Informe seus clientes sobre sua qualidade de trabalho e atendimento ao cliente para mostrar que você se importa e usa como oportunidades de treinamento para sua equipe. Publique metas de pesquisa em seu escritório e atualize-as com frequência para mostrar seu progresso e as oportunidades de melhoria.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingCrescimento através de referências
Referências em uma empresa de serviços são normalmente uma das maneiras menos caras de adquirir novos clientes. Treine sua equipe de limpeza para deixar cartões de visita e cupons com seus clientes existentes para tentar gerar essas referências valiosas. Garner uma carta de recomendação de um bom cliente para usar para o marketing para os outros. Consiga um sistema de incentivo para recompensar seus clientes que o encaminham para os outros e nunca se esqueça de enviar um cartão de agradecimento por escrito quando eles tiverem a gentileza de fazê-lo. Defina uma meta para treinar sua equipe sobre a necessidade de obter referências e recompensá-los por seus esforços bem-sucedidos.
Rally em torno de uma causa
Enquanto o seu objetivo para o seu negócio de zeladoria é impulsionado principalmente pelo lucro, seus funcionários podem não ser motivados por essa realidade. À medida que você cresce, encontre uma instituição de caridade ou uma causa com uma mentalidade semelhante para reunir e doar parte de seu lucro para essa organização. Os funcionários que vêem uma recompensa maior por seus trabalhos podem trabalhar mais do que aqueles que só o fazem por um salário. Considere, por exemplo, causas verdes, pois muitas empresas e organizações vêem a necessidade nessa área. Encontre suprimentos de limpeza que sejam ambientalmente conscientes e conserve a água e outros recursos quando possível. Comercialize seu serviço de limpeza como aquele que se preocupa com os clientes e o meio ambiente. Defina metas que sejam paralelas às suas metas de vendas para mostrar a todos os envolvidos como o seu sucesso também ajuda os outros.
