Por que um pequeno empresário floresce enquanto outro falha?
Em todos os meus anos de negócios, lendo tudo o que posso sobre negócios, e me cercando de empreendedores de sucesso (grandes e pequenos), acredito que existem 7 princípios essenciais que todos os donos de pequenos negócios bem sucedidos têm em comum.
1. Uma mentalidade empreendedora
Para desenvolver uma mentalidade para o sucesso, você deve perceber que como você percebe seu negócio e sua vida determina sua realidade. Proprietários de empresas com uma mentalidade empreendedora não pensam como abelhas operárias. Eles têm várias características que fazem com que eles se destaquem na multidão. Os empresários não nascem. Eles são construídos por meio de estudo e determinação constantes. Os empresários estão dispostos a falhar em eventualmente vencer. Eles entendem que nem toda idéia é boa. Haverá momentos em que você estará fazendo o melhor possível, mas se sentirá frustrado pela falta de progresso em seus negócios. Todo empreendedor passa por esses períodos difíceis. Eu certamente já estive lá em mais de uma ocasião. Às vezes é assim que você precisa se concentrar no positivo e manter seu otimismo funcionando. A chave é evitar o pensamento negativo.
$config[code] not found2. Disciplina Fiscal Rigorosa
Empresários de sucesso usam orçamentos e projeções de vendas realistas para administrar seus negócios. Eles sabem pelos 15º do mês como seu negócio fez financeiramente no mês anterior. Eles não gastam dinheiro em viagens, eventos ou feiras que não são orçamentados. Eles não contratam funcionários sem ter o dinheiro ou contratos em vigor com antecedência. Eles também entendem como usar uma linha de crédito. Eles o usam cuidadosamente para necessidades de caixa de curto prazo e não para necessidades de financiamento de longo prazo, como despesas de marketing.
3. Um Gabinete de Cozinha de Assessores
Você precisará desenvolver relacionamentos com pessoas que já sejam empreendedoras ou outros empresários em condições de dar uma boa visão do que você precisa para ser um sucesso nos negócios. É muito útil incluir também um potencial cliente em suas conversas de canal de trás. Os clientes podem fornecer informações valiosas sobre os ciclos orçamentários e pontos problemáticos atuais e, mais importante, apresentá-lo a outros clientes em potencial. Mantenha a companhia de pessoas inteligentes. Às vezes, um telefonema para um consultor pode economizar muita azia e dinheiro.
4. Uma marca definida
Sua marca é a personalidade do seu produto, empresa ou serviço, mas o que torna a marca ótima? Você deve proteger sua marca com as marcas registradas, patentes e / ou copyrights necessários para tudo, desde o logotipo, cores e design da embalagem até a invenção de um novo produto ou processo. Sua marca aprimora o desempenho, a inovação, a transparência de sua empresa e tem o poder de projetar um senso de responsabilidade social fora da empresa.
Empresários de sucesso tratam sua marca como um investimento, não um custo. Uma marca forte deve ser relevante para os clientes, contemporânea e atraente. As marcas estão entre os ativos mais importantes que uma empresa pode possuir, e marcas fortes podem garantir a continuidade dos negócios em momentos de dificuldade.
5. Um nicho de mercado
Proprietários de pequenos negócios bem-sucedidos entendem que apenas um número limitado de pessoas comprará seu produto ou serviço. Eles só buscam esforços de marketing para as pessoas exatas que eles estão segmentando como clientes. Ter um grupo de clientes estreitamente definido é como eles construíram seus negócios.
6. Excelente Atendimento ao Cliente
Os empreendedores bem-sucedidos sabem que o excelente atendimento ao cliente fará com que os clientes voltem. No atual ambiente de negócios orientado para o cliente, as “habilidades pessoais” são essenciais para o sucesso das pequenas empresas. O modo como você lida com seus clientes pode afetar diretamente o desempenho da sua empresa. Empresas fortes fornecem manuais e treinamento de pessoal sobre as habilidades necessárias para comunicar profissionalismo, ganhar respeito e melhorar o relacionamento com o cliente. Eles também usam o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para rastrear o valor dos clientes para os negócios e gerenciar os contatos com os clientes.
7. Posição de Caixa e Bom Relacionamento Bancário
No dia-a-dia, empreendedores bem-sucedidos entendem qual é sua posição de caixa em termos de contas a receber e contas a pagar. Eles não fazem apenas depósitos e retiradas. Eles têm um relacionamento com o gerente e o caixa do banco. Eles também usam dois bancos para garantir que seus ativos pessoais e comerciais não estejam localizados no mesmo banco.
Você tem outros princípios para adicionar aos meus 7 princípios de sucesso de pequenas empresas?
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