A comunicação eficaz nem sempre é fácil, especialmente quando se trata de um projeto complexo ou de um cliente difícil.
Muitas vezes, instruções complicadas podem ser mal entendidas, etapas fundamentais podem ser negligenciadas ou a visão de um projeto pode ser mal interpretada.
Se você não está tomando as medidas necessárias para transmitir uma mensagem clara ou fornecer instruções detalhadas para sua equipe, seu projeto pode estar condenado desde o início.
$config[code] not foundAqui estão cinco etapas para se comunicar claramente com sua equipe:
Entenda o projeto
Isto pode parecer óbvio, mas este passo preliminar é muitas vezes o fim solto que desvenda todo o projeto.
Antes de abordar sua equipe, defina as metas, os valores de referência e o processo para que você esteja familiarizado com o projeto. Dessa forma, você pode transmitir com confiança instruções para a equipe e responder a perguntas difíceis quando surgirem.
Definir o processo
Delinear um processo claro e estrutura de comando no início de um projeto pode ajudar a manter a integridade do resultado. Quando as pessoas entendem a cadeia de comando, que etapas ocorrem quando e seu próprio papel no processo, o projeto provavelmente será bem-sucedido.
Parte de qualquer bom processo, aliás, deve incluir um mecanismo para girar quando necessário. Quando os desafios surgirem e as mudanças se tornarem necessárias, verifique se você tem um jeito de a equipe lidar com os problemas na hora.
Conheça sua equipe
Se certos membros da equipe receberem instruções melhor via e-mail e outros fizerem melhor com diretivas verbais, fale com a equipe como um grupo e envie um e-mail de acompanhamento com uma recapitulação das expectativas. Da mesma forma, descubra quem trabalha bem em conjunto e quem não trabalha.
Saber como a sua equipe funciona ajudará a evitar confusão, brigas internas e perda de tempo e garantirá que todos estejam na mesma página.
Jogar a Strengths
Se você focar sua atenção em direcionar seu pessoal para o que ele faz bem, você gastará menos tempo tentando reforçar suas fraquezas.
Se você sabe que um membro de sua equipe trabalha melhor sozinho, dê a ele o espaço e a independência que ele precisa. Se outro membro da equipe puder fazer a transição entre as tarefas, coloque-a em posição de mudar as prioridades conforme as condições exigirem.
Solicitar Feedback
Ouça seus funcionários enquanto um projeto está em andamento. Você não apenas obterá insights sobre como os membros da equipe trabalham juntos, mas também criará confiança com eles.
Estas são as pessoas que estão na linha de frente do projeto. Muitas vezes, eles podem oferecer orientação sobre a melhor forma de abordar um problema ou desafio para garantir um resultado bem-sucedido.
Além disso, se você estiver apenas emitindo diretivas, suas instruções acabarão se tornando um ruído branco irritante.
Quando as coisas dão errado e um projeto falha, é fácil encontrar o culpado e atribuir a culpa. No entanto, a falha geralmente ocorre bem antes da execução de um projeto, o que significa que você só pode se culpar. Bons líderes colocam suas equipes em posições para ter sucesso, e isso significa comunicar-se efetivamente, não apenas emitir ordens.
Respeito mútuo, objetivos claramente definidos e um processo bem articulado podem transformar até mesmo os projetos mais difíceis em projetos de sucesso. Foto de alarme de incêndio via Shutterstock
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