Os hotéis achariam impossível correr sem uma equipe de limpeza. A maioria das donas-de-casa trabalha em áreas específicas de limpeza, inclusive na lavanderia, toalhas e lençóis de passar e lavar, e salas de limpeza ou outras áreas do hotel. As habilidades de limpeza do hotel englobam uma ampla gama de habilidades, desde o esvaziamento de lixo, limpeza de janelas e cama. O Bureau of Labor Statistics prevê um aumento de 15,8% nos empregos de limpeza até 2016. A maioria das empregadas recebe um salário mínimo, enquanto alguns supervisores ganham um salário um pouco maior.
$config[code] not foundMétodos de limpeza
Hotéis treinam empregadas domésticas em métodos específicos de limpeza. A maioria exige que as camas sejam feitas em um padrão específico ou que os banheiros sejam limpos com produtos de limpeza específicos. As donas de casa que trabalham na lavanderia são obrigadas a passar e dobrar a roupa para especificações precisas.
Ferramentas de limpeza
As donas de casa são obrigadas a usar certas ferramentas durante a limpeza de um quarto de hóspedes. As ferramentas vão desde aspiradores a trapos e esfregões. As donas de casa devem certificar-se de que estocam seus carrinhos de limpeza com suprimentos suficientes para que não gastem tempo recuperando itens do departamento de limpeza.
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Ambiente de quarto é essencial ao preparar um quarto para os hóspedes do hotel. O hóspede do hotel deve se sentir confortável ao entrar em um quarto, e muitos hotéis adicionam detalhes especiais, como produtos de banho de luxo, design de quarto ou roupa de cama, que os diferenciam de outros hotéis. As donas de casa devem providenciar esses toques especiais de acordo com as especificações exigidas pelo hotel. Outras tarefas podem incluir toalhas dobráveis e penduradas em um design atraente, arrumando uma barra úmida ou virando a cama e adicionando chocolate.
Lesão no trabalho
O serviço de limpeza é um trabalho fisicamente exigente que pode resultar em acidentes de trabalho. As donas de casa correm o risco de sofrer de tensão nas costas e aumentar as lesões nas pernas e nos pés. Muitas cadeias de hotéis exigem que as donas-de-casa usem de volta as cintas, diminuindo as chances de tensão nas costas devido a elevação ou flexão. Sapatos adequados são cruciais e a mangueira de circulação ajuda a aliviar o estresse das pernas.
Habilidades De Lavanderia
As empregadas domésticas lavam e passam a ferro centenas de lençóis, toalhas e panos diariamente. Muitos também lavam itens pessoais para os hóspedes e não podem estragar as roupas dos hóspedes. Os deveres incluem lavagem, dobragem, engomadoria e limpeza a seco.
Habilidades de comunicação
Donas de casa encontram hóspedes do hotel regularmente. Eles precisam ser capazes de se comunicar bem e antecipar as necessidades dos hóspedes. Eles devem ajudar com solicitações de itens adicionais, como toalhas extras ou itens pessoais. As donas de casa devem garantir que o quarto seja limpo e confortável. Além disso, as donas de casa são obrigadas a resolver quaisquer reclamações que um hóspede possa ter com uma sala que não atenda aos padrões do hóspede.
