Se conhecimento é poder, então as vastas quantidades de informação agora disponíveis tanto para governos como para empresas privadas representam um nível de poder que provavelmente nunca existiu antes. Quando uma empresa tem acesso a informações pessoais sobre um cliente ou funcionário, a responsabilidade de usar essas informações de maneira ética exige uma análise cuidadosa.
Uso de Informação
No passado, as empresas que consideravam um novo funcionário tinham acesso a uma quantidade relativamente limitada de informações, como referências de empregadores anteriores. Agora, muitas empresas também realizam uma verificação de antecedentes criminais ou uma verificação de crédito com base no pressuposto de que um funcionário com um histórico de tomada de decisão deficiente em uma área da vida não vale o risco. Essa suposição pode ou não ser verdadeira. Uma pessoa com muitos traços excelentes poderia ter crédito ruim devido a contas médicas ou um registro criminal devido a uma única decisão ruim. Uma empresa que confia neste tipo de informação pode perder um excelente candidato e possivelmente até se deparar com problemas com a Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego se a prática reduzir a contratação de minorias.
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Muitas empresas monitoram o uso de computadores de funcionários e algumas também monitoram as mídias sociais para ver o que os funcionários estão dizendo e fazendo em seu próprio tempo. Se um gerente de TI descobre a atividade do funcionário que a empresa não aprovaria, isso poderia custar ao funcionário um emprego ou uma promoção. Embora a maioria das pessoas concorde que os funcionários não devem navegar na Internet ou acessar websites inapropriados no horário da empresa, muitos também acham que o comportamento do funcionário fora do trabalho não é da conta do empregador, a menos que seja particularmente notório. Se um gerente de TI que monitora as mídias sociais descobre que um funcionário tem visões políticas extremas ou comportamentos não saudáveis, como o consumo excessivo de álcool, ela teria que decidir se levantaria o problema com a administração ou trataria como assunto pessoal do funcionário.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingInformação médica
A ética médica no passado baseava-se amplamente no Juramento de Hipócrates, o princípio de não causar dano. Preocupações com a confidencialidade do registro médico levaram a uma grande mudança, já que a ética médica agora dá mais peso ao princípio da autonomia ou autodeterminação. Por exemplo, uma organização de saúde pode ter informações indicando que um paciente tem uma doença contagiosa e potencialmente fatal, mas pode não ser permitido compartilhar essas informações sem a permissão do paciente. Um empregador pode saber que um funcionário tem uma doença, mas não pode compartilhar essas informações com os colegas de trabalho do funcionário, nem mesmo para pedir-lhes compreensão ou apoio. As diretrizes éticas sobre esse tópico são geralmente claras e abrangentes, mas os profissionais que têm acesso a informações médicas ainda podem enfrentar dilemas pessoais quando as regras de confidencialidade proíbem o compartilhamento de informações.
Vigilância em Massa e Censura
A vigilância em massa e a censura tornam-se questões éticas para as empresas quando elas são solicitadas a cooperar com agências governamentais que buscam coletar ou restringir informações. Por exemplo, o Google compartilhou listas de termos de pesquisa que poderiam acionar a censura de resultados de pesquisa para seus clientes na China, de acordo com um artigo de 2012 da "Ethics Newsline". Se uma agência governamental entra em contato com uma empresa e solicita seus registros de clientes ou informações de funcionários sem um mandado, a empresa enfrenta a difícil escolha de comprometer a privacidade de clientes ou funcionários ao cooperar ou enfrentar pressão adicional por se recusar a cooperar.
