Os técnicos de impressoras Xerox sabem como instalar, usar, solucionar problemas e reparar impressoras Xerox. Eles também sabem como ensinar aos outros como usar impressoras Xerox. Para se tornar um técnico de impressoras Xerox, você pode ter aulas com a Xerox, seja on-line ou em um de seus centros de treinamento ou com um de seus fornecedores de serviços autorizados.
Programas de treinamento
Os técnicos de impressoras Xerox devem demonstrar conhecimento geral das impressoras e seus componentes e conhecimento específico de um tipo ou família de impressoras. Você também deve fazer cursos contínuos com a Xerox para permanecer atualizado sobre novos produtos. O centro de treinamento on-line da Xerox permite que você se registre e pague por cursos e, em seguida, conclua-os no seu próprio ritmo. Os sites parceiros que oferecem treinamento informam quando a aula está e quanto tempo você precisa para concluí-la.
$config[code] not foundRequisitos de Certificação
Para se qualificar para a maioria dos tipos de certificações de impressoras Xerox, primeiro você deve fazer o curso de treinamento e depois passar por um teste. Você também deve preencher todos os pré-requisitos do curso, como obter certificação em um modelo anterior. Dependendo do curso, você também pode precisar de uma impressora disponível para uso em exercícios práticos. Dependendo da sua familiaridade com uma impressora, talvez seja necessário preencher uma entrevista por telefone antes de a Xerox conceder a certificação.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingSuporte Técnico
A Xerox oferece técnicos certificados que trabalham sozinhos ou em um site parceiro, um conjunto completo de recursos e suporte. A Xerox reembolsa o técnico pela garantia e pelos reparos do Contrato de Serviço Xerox; oferece descontos em peças da Xerox; fornece suporte baseado em web e telefone; e permite que os técnicos solicitem peças e processem solicitações de garantia on-line.
Serviços de suporte profissional
A Xerox fornece serviços de consultoria profissional para empresas que planejam adicionar ou já usam impressoras Xerox e outros produtos. Esses serviços incluem a análise, avaliação e recomendação de requisitos de fluxo de trabalho; gerenciamento de cor; desenvolvimento de aplicações; criar e converter formulários; e serviços de imagem. A Xerox também disponibiliza consultores avançados. Esses consultores podem fornecer vários serviços diferentes, incluindo desenvolvimento de aplicativos, ajuda de programação, consulta de cores, serviços de implementação e desenvolvimento de web e serviços de design. A Xerox também disponibiliza treinamento para seus clientes que usam muitos tipos de impressoras Xerox, como os modelos ColorQube, Phaser e WorkCentre.
