Você deve enviar e-mails aos funcionários após o expediente?
Como empreendedores, nossas mentes estão sempre em nossos negócios e tendemos a nos apressar com tudo, então parece natural enviar um e-mail sobre o trabalho no minuto em que algo vem à mente. Isso poderia ser às 21:00, meia-noite ou 2 da manhã. Para seus funcionários, no entanto, receber e-mails do chefe depois do trabalho provavelmente será visto como intrusivo e pode até mesmo torná-los francamente irritados, mostra um novo estudo.
$config[code] not foundO estudo identificou dois tipos de empregados: Integradores e Segregadores.
Segregators, que gostam de manter seu trabalho e suas vidas pessoais separados, ficaram particularmente chateados por receber e-mails relacionados ao trabalho depois do expediente. Eles sentiram que os e-mails interferiam em suas vidas pessoais.
Mesmo os integradores, que não se importam em misturar o trabalho com suas vidas pessoais, ficaram incomodados com os e-mails após o expediente. Sua curiosidade sobre o que estava acontecendo no trabalho frequentemente superava a raiva, se os e-mails eram breves e / ou positivos - mas os bons sentimentos não duravam muito.
Não surpreendentemente, ambos os grupos de funcionários ficaram com raiva quando receberam e-mails que eram negativos ou exigiam que o trabalho fosse feito depois do expediente, interferindo de maneira mais significativa em suas vidas pessoais.
Talvez você não consiga evitar o envio de e-mails ocasionais depois de horas nos dias de hoje. Mas o estudo sugere alguns passos para tornar as comunicações menos intrusivas e manter sua equipe mais feliz.
- Definir limites para quando e quando não enviar e-mails. Em geral, talvez você queira restringir os e-mails relacionados ao trabalho entre 7h e 19h, ou algum período de tempo que faça sentido para sua empresa e para as horas em que a maioria de sua equipe trabalha. Naturalmente, essa regra pode variar de acordo com departamentos ou funções. Por exemplo, você e seus principais gerentes podem enviar e-mails à noite porque essa é a única vez em que você pode trabalhar. Tudo bem, desde que você não envie e-mails a seus subordinados.
- Fornecer treinamento em boas comunicações por email. Escrever linhas de assunto claras e manter os e-mails curtos diminuirá o tempo necessário para ler e responder a eles. O estudo descobriu que breves e-mails que transmitem notícias positivas ("ótimo trabalho") são menos propensos a causar emoções negativas. Tente usar uma linguagem positiva e encorajadora e não se esqueça de ser educado. Dizer "Olá", "Por favor", "Obrigado" ou "Agradeço todo o seu trabalho" pode ajudar os e-mails a serem mais positivos.
- Saber quais assuntos são melhor discutidos pessoalmente. Tópicos sensíveis, como repreender um funcionário, entregar más notícias ou qualquer coisa que possa ser mal interpretada, devem esperar até que você possa conversar cara a cara. Não envie e-mails enigmáticos como "Precisamos conversar sobre isso amanhã", o que provavelmente fará com que seu funcionário fique preocupado a noite toda.
- Definir expectativas. Se você enviar um e-mail após o expediente que não requeira ação, informe ao destinatário que ele não precisa de uma resposta imediata e pode esperar até a manhã.
E-mail na cama Foto via Shutterstock
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