Uma estratégia de vendas eficaz deve ser uma prioridade de todos os negócios, impulsionada por uma cultura de vendas. Em poucas palavras, as práticas corretas de vendas ajudarão a empresa a atingir suas metas e prosperar. O truque é sabendo quais são as melhores práticas de vendas e, em seguida, aplicá-las às suas operações de negócios do dia-a-dia.
Práticas recomendadas de vendas
Felizmente, a ajuda está à mão com as 20 melhores práticas de vendas que ajudarão sua empresa a atingir suas metas.
$config[code] not foundDefinir metas de vendas altas
Definir metas de vendas em níveis facilmente alcançáveis e atingíveis não é propício para fomentar um ambicioso ambiente de vendas. Estabeleça altas metas de vendas e dê às equipes de vendas todo o incentivo e suporte necessários para alcançá-las.
Planeje cuidadosamente trimestralmente, mensalmente, semanalmente - até mesmo o cronograma diário
Planeje a foto maior. Planejar as programações diárias de vendas dará a todos os envolvidos um entendimento claro sobre o que é esperado. No entanto, as programações não devem ser limitadas ao dia nem à semana seguinte. Plano para o quadro maior, criando horários para o próximo mês ou até mesmo trimestre.
Comece cada chamada com um objetivo em mente
Garanta que as equipes de vendas tenham um objetivo em mente quando começarem todas as chamadas. Saber o que você quer alcançar quando fizer a ligação o colocará em uma posição muito melhor para alcançar seu objetivo.
Seja um bom ouvinte
As vendas não são apenas sobre você falando e seu possível cliente fazendo a audição. Ao realizar um discurso de vendas, certifique-se de ouvir o cliente em potencial. Faça um balanço do que eles dizem e quais são seus objetivos. Então, aponte para canalizar seus objetivos para a venda, a fim de alcançar seus próprios objetivos e metas.
Não tenha medo de fazer perguntas desafiadoras
Em vez de optar por perguntas fracas que não exigem que os clientes pensem, sondar a mente do cliente fazendo perguntas de teste. As equipes de vendas de melhor desempenho não têm medo de mergulhar fundo e fazer com que o futuro pense.
Saiba quando seguir em frente
As mesmas regras se aplicam às práticas de vendas, como fazem com os acompanhamentos de rede. Seja respeitoso com o tempo das pessoas e "defina e refine" quem vale o seu tempo. Determine quem vale a pena divulgar e saiba quando é hora de se afastar e seguir em frente.
Certifique-se de priorizar
Sem uma priorização suficiente, é difícil ser produtivo e atingir metas de vendas e metas mais amplas da empresa. No final de cada dia, sente-se e priorize as atividades para o dia seguinte. Desta forma, menos tempo e esforço são desperdiçados em questões sem importância.
Avaliar regularmente o progresso
As avaliações são um componente vital dos ambientes de trabalho impulsionados pelas vendas. A realização de avaliações regulares de uma força de vendas significa que os gerentes de vendas e as equipes podem reconhecer lacunas e fraquezas e fazer as melhorias necessárias.
Esclarecer problemas com clientes
Não tenha medo de perguntar a um cliente em potencial o que ele significa se você não tiver certeza sobre um problema que ele gerou. Profissionais de vendas de alto desempenho sempre pedem esclarecimentos para que possam entender completamente as dúvidas, preocupações e objetivos dos clientes em potencial.
Adaptar as apresentações de vendas se necessário
Você pode ter uma apresentação de vendas meticulosamente planejada. Esteja preparado para fazer algumas alterações ou adaptações na apresentação, caso os objetivos ou a situação do cliente em potencial tenham mudado.
Seja respeitoso e consciente
Uma pedra angular de todo negócio de sucesso é o respeito e a humildade. Pense em como suas técnicas de vendas vão pintar sua empresa como um todo. Sempre mostre aos clientes o respeito e a humildade que você espera receber.
Não se esqueça de ouvir
Quando envolvido em argumentos de venda, lembre-se sempre do modelo HEAR. Com HEAR, você pratica Hhumildade Engagement, UMAuenticidade e Responding sempre que possível.
Esteja preparado para objeções
Nem todas as apresentações de vendas e apresentações são lisas. Antecipar gracejos e objetivos vai levantar a cabeça e planejar sua resposta a essas queixas com bastante antecedência.
Use as mídias sociais para aprender mais sobre os clientes
Parte de sua preparação para vendas pode estar usando mídias sociais para saber mais sobre seus clientes. Dê uma olhada no que seus clientes e potenciais clientes gostam mais do Facebook. Verifique as hashtags mais frequentes que eles usam no Twitter e quais postagens estão obtendo o maior engajamento. Aplique essas descobertas a argumentos de venda para ajudar a alcançar os clientes de maneira mais eficaz e, por fim, atingir as metas de vendas.
Use o Engate Repetido
Os clientes que retornam são os principais geradores de receita. Uma prática essencial de vendas para gerar receita e atingir metas de negócios é envolver novamente ativamente os clientes existentes. "Check-in" com os clientes via e-mail, telefone ou outros métodos de comunicação, para ver como eles estão se saindo com um serviço ou produto e se precisam de mais alguma coisa.
Não estabeleça metas inatingíveis
Pode ser essencial definir metas e metas altas, mas torná-las inatingíveis simplesmente desativará as equipes de vendas. Sempre estabeleça metas altas, mas realistas, já que metas inatingíveis podem ser mais desencorajadoras do que encorajadoras.
Alinhar metas pessoais e profissionais
Não tenha medo de alinhar seus objetivos pessoais e profissionais. Quanto mais envolvido pessoalmente com os objetivos, mais provável será atingi-los e ajudar a empresa a atingir suas metas.
Sempre se concentre no prospecto
Em uma apresentação de vendas ou pitch, sempre coloque seu foco no potencial cliente ou cliente. Pode ser fácil concentrar o pitch no produto ou no serviço. Uma prática de vendas mais eficaz é canalizar o discurso de vendas para que ele se concentre na perspectiva e em como o produto ou serviço os beneficiará. Dessa forma, é menos provável que a perspectiva reduza o produto ou serviço.
Sempre se comunique com o tomador de decisões
Não perca tempo se comunicando ou falando com pessoas que não estão em posição de tomar decisões. Sempre se esforce para conectar e vender para o tomador de decisão que é capaz de fechar o negócio.
Ler Bíblias de Vendas
Há uma infinidade de literatura relacionada ao domínio de vendas disponível. Aproveite esses livros e publicações para ajudar a melhorar as práticas de vendas e alcançar as metas da sua empresa.
Por exemplo, ler a Bíblia de vendas de Jeffrey Gitomer: O recurso de vendas final pode ser um investimento inestimável de tempo para ajudar as equipes de vendas a melhorar seu desempenho e atingir metas individuais, de equipe e de negócios.
Siga estas 20 práticas recomendadas de vendas e você estará em uma posição superior para criar um ambiente de vendas próspero e atingir suas metas de negócios.
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