Comercializar sua pequena empresa, seja on-line ou off-line, é um processo demorado. À medida que sua empresa cresce, o gerenciamento de captura de leads, a criação, a conversão e o gerenciamento de relacionamentos tornam-se grandes demais para serem manipulados manualmente, motivo pelo qual os proprietários de pequenas empresas recorrem ao software de automação de marketing para gerenciar a carga.
Em geral, a automação traz muitos benefícios para sua pequena empresa, incluindo:
$config[code] not found- Rapidez;
- Custos mais baixos; e
- Economia de tempo.
No entanto, como os processos de promoção, vendas e gerenciamento de relacionamento envolvem muitas etapas, muitas das quais são repetidas para cada cliente, o marketing é particularmente adequado à automação. E é aí que entra o software de automação de marketing.
Software de automação de marketing
Felizmente, existem muitas opções de software de automação de marketing para pequenas empresas. Essas soluções podem lidar com alguns ou todos os tipos de técnicas de marketing automatizadas. Em outras palavras, eles incluem vários recursos de automação, como:
- Formulários e páginas de destino,
- Campanhas automáticas de email
- Acionar e-mails com base em regras definidas ou personalizadas
- Funcionalidade de eCommerce integrada ou integração com plataformas de comércio eletrônico;
- Pontuação de chumbo,
- Integração CRM ou CRM integrada,
- Segmentação mais inteligente e
- Acompanhamento do comportamento do site.
Nota: Nem todas as soluções oferecem todos os recursos.
Embora você possa hesitar em experimentar um por causa do custo ou da curva de aprendizado, você deve estar ciente de que muitos fornecedores de software de automação de marketing:
- Cobrar com base no uso (número de clientes, recursos usados, etc.) para que o custo seja escalonável e gerenciável à medida que você cresce; e
- Ofereça uma ajuda sólida à medida que você aprende a usar sua ferramenta, incluindo treinamento gratuito, representantes de suporte ao cliente, documentação abrangente e um fórum de apoio à comunidade de usuários.
Você está considerando a automação de marketing para sua pequena empresa? Se assim for, aqui está uma lista de soluções de software de automação de marketing a serem consideradas.
GetResponse
A GetResponse chama a si mesma de “a plataforma de marketing on-line completa para expandir seus negócios” e uma olhada nos recursos de sua página inicial mostra o quão completo é o software.
Embora seja uma das soluções mais acessíveis dessa lista, a GetResponse traz os mesmos, se não mais, recursos e funcionalidades oferecidos pelas soluções mais caras dessa lista. Dito isto, o preço aumenta com o uso, mas uma pequena empresa deve ser capaz de lidar com o aumento à medida que cresce.
ActiveCampaign
Outra solução acessível, a ActiveCampaign, oferece tudo o que uma pequena empresa precisa para automatizar seus esforços de marketing, incluindo um sistema CRM robusto e integrado.
GreenRope
Chamando-se um “CRM para pequenas empresas”, o GreenRope é quase um conjunto de gerenciamento de pequenas empresas. A partir da automação de marketing, você encontrará o acompanhamento de sites, páginas de destino e muito mais nessa solução de preço acessível.
O GreenRope também oferece funcionalidade de vendas e operações, definindo a ferramenta separadamente.
Infusionsoft
Uma das opções de software de automação de marketing mais conhecidas, a Infusionsoft oferece tudo o que sua pequena empresa precisa a um preço razoável. Um recurso que mostra o poder dessa solução é a flexibilidade do criador de campanhas. Essa ferramenta permite que você crie fluxos de trabalho elaborados uma vez e, em seguida, implemente-os novamente e novamente. Esses fluxos de trabalho podem incluir vários tipos de etapas, incluindo comércio eletrônico, compromissos, comportamentos e ações, participação em webinars e muito mais.
Recursos adicionais
- Infusionsoft Propel fornece experiência de marketing móvel
- Faça mais com novos produtos da Infusionsoft
HubSpot
A única ferramenta na lista para oferecer um construtor de sites, a HubSpot pretende integrar todo o seu esforço de marketing em um só lugar. Um dos recursos mais poderosos da ferramenta é a capacidade de personalizar seu site com "conteúdo inteligente" com base em vários fatores:
Recursos adicionais
- 5 Principais aprimoramentos do produto para profissionais de marketing da HubSpot Inbound 2015
- HubSpot adiciona plataforma de vendas e CRM grátis ao seu sistema de marketing
- Mike Volpe, da HubSpot: sobre alinhamento de vendas e marketing, novo sistema de CRM
- Jeanne Hopkins da HubSpot: todos os leads não são criados iguais
Agir sobre
A Act-On oferece uma robusta plataforma de automação de marketing. O software oferece fluxos de trabalho de automação e acionadores, bem como acompanhamento de comportamento do site, integração com muitas plataformas de CRM populares e muito mais.
Um dos recursos mais interessantes e úteis do Act-On é o relatório de funil. Ao configurar um funil de vendas, você pode acompanhar a eficácia de seus esforços gerais de marketing. Aqui está uma amostra:
Recursos adicionais
- Michelle Huff da Act-On: jornadas adaptativas alavancam aprendizado de máquina para dimensionar a personalização para os clientes
- Andy MacMillan da Act-On: Adoção de automação de marketing está em seu ponto de virada
- Raghu Raghavan da Act-On: Agora é a hora de mergulhar na automação de marketing
Marketo
O Marketo oferece uma solução poderosa com muitos recursos. Uma coisa que se destacou, no entanto, foi o seu pacote de produtos personalizados, uma abordagem que pode tornar a ferramenta atraente para pequenas empresas que querem mergulhar o dedo na água.
Piloto automático
Um dos aspectos mais interessantes do Autopilot é o número de integrações que ele permite que você use como parte de seus fluxos de trabalho de automação de marketing. Por exemplo, abaixo, você pode ver que a etapa inferior direita envia uma mensagem automatizada do Slack:
Além disso, o fornecedor oferece marketing multicanal via e-mails, headsups (pequenas notificações pop-up), mensagens SMS e até cartões postais. Por fim, o preço dessa solução é baixo e aumenta à medida que sua empresa cresce.
Salesfusion
O Salesfusion é uma ferramenta de automação de marketing altamente carregada que pode ajudar você a levar sua pequena empresa a um novo nível. Um recurso de destaque? É o recurso de auditoria de SEO que ajuda a melhorar suas classificações no mecanismo de pesquisa.
SharpSpring
Além dos recursos de automação de marketing, o SharpSpring oferece recursos adicionais, incluindo um criador de blog e a ferramenta VisitorID, que tenta identificar visitantes anônimos em seu website.
Além disso, o fornecedor permite que você use seus buyer personas para oferecer automaticamente conteúdo único e segmentado, segmentando seus clientes com base na proximidade de seus perfis.
Recursos adicionais
- SharpSpring Dá Pequenas Empresas Mais Acesso a Imagens Através do Shutterstock
SALESmanago
Enquanto uma olhada na home page do SALESmanago pode fazer você correr, não deixe que a complexidade das ofertas do fornecedor o afaste. Esta solução literalmente tem tudo e, se é isso que você precisa, certamente vale a pena dar uma olhada.
Empacotando
Independentemente da solução de software de automação de marketing selecionada, certifique-se de aproveitar ao máximo a ferramenta. E lembre-se de que você também pode automatizar processos além do marketing, por isso, pense em como aproveitar outras ferramentas pode ajudar a agilizar sua pequena empresa.
Marketing Automatizado Foto via Shutterstock
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