Um funcionário da sala de emergência tem responsabilidades em um ambiente médico que pode ser cansativo, estressante e caótico. Os funcionários do pronto-socorro geralmente acham que ajudar os necessitados é recompensador, embora muitas vezes precisem lidar com pacientes difíceis e perturbados e com suas famílias. A experiência de ajudar pessoas ou direcioná-las a outras pessoas que podem ajudar requer paciência. Aqueles com fortes conhecimentos de informática freqüentemente avançam para outros empregos na administração do hospital.
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Um funcionário de pronto-socorro geralmente se reporta ao gerente de enfermagem e atua como coordenador de atividades administrativas e de registro. Um funcionário do pronto-socorro cumprimenta os pacientes e inicia processos como obter e verificar a identificação, o seguro e qualquer registro médico. O trabalho inclui a admissão de pacientes e a transferência da documentação apropriada. O trabalho envolve interações com médicos, enfermeiros e outros funcionários do hospital. A posição requer confidencialidade do paciente estrito.
Interação do Paciente
Um funcionário do ER trabalha diretamente com os pacientes, obtendo assinaturas e preenchendo os formulários exigidos, conforme exigido pelos regulamentos estaduais e federais. As responsabilidades do trabalho incluem verificar a elegibilidade do seguro, obter cópias dos cartões de seguro e visitar os pacientes em seus quartos, conforme apropriado para concluir as tarefas. Um funcionário do pronto-socorro auxilia os pacientes no manuseio de problemas administrativos e na resolução de problemas como identificação incorreta. Ocasionalmente, os atendentes do pronto-socorro providenciam acomodações noturnas caso o paciente não seja internado no hospital.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingHabilidades e Experiência Necessárias
As descrições de cargos para funcionários do ER geralmente listam um diploma do ensino médio ou equivalente como um requisito. Normalmente, os hospitais oferecem treinamento on-the-job extensivo sobre suas políticas e procedimentos. O conhecimento da terminologia médica básica é frequentemente necessário. Boas habilidades interpessoais são essenciais, bem como empatia por pessoas em crise. Você deve ser capaz de lidar com várias tarefas de uma só vez, priorizar o trabalho e gerenciar as interrupções facilmente. Posições especializadas geralmente exigem certificação ou treinamento adicional.
Percepção de Especialista no Job Outlook
Empregos para recepcionistas e funcionários de informação são projetados para crescer mais rápido do que o trabalho médio (por cerca de 17 por cento) de 2006 a 2016, de acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA. Muitos novos empregos surgem quando os trabalhadores existentes transferem ou deixam a força de trabalho.
Horário de Trabalho e Salário
A cobertura exigida pelos hospitais e outros ambientes médicos geralmente exige horários de trabalho flexíveis para cobrir as noites, fins de semana e feriados. Os salários médios por hora para recepcionistas e funcionários de informações foram de US $ 11,01 em 2006.
