A segurança se tornou a única questão com a qual todos devem lidar no mundo conectado em que vivemos. Para as pequenas empresas que estão sofrendo ataques cada vez maiores, isso é ainda mais premente.Um novo relatório de pesquisa da Kaspersky Lab apenas aumenta essa ansiedade, já que relata que dois prestadores de serviços gerenciados (MSPs) estão sofrendo com a escassez de pessoal qualificado de segurança cibernética.
A demanda por serviços de segurança de MSPs está crescendo e as pequenas empresas estão compondo a maior parte dos clientes dessas empresas. O relatório, intitulado “MSP: Tendências, Desafios e as Chaves para o Sucesso na Segurança Gerenciada em 2017”, fornece alguns pontos-chave de dados que as pequenas empresas podem usar.
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De acordo com a Kaspersky Lab, 92% dos MSPs estão trabalhando no campo da segurança cibernética e, ao mesmo tempo, revelam uma escassez de profissionais qualificados. Essa escassez foi comunicada por dois terços dos MSPs que atendem a pequenas empresas e grandes empresas, com 58% e 60%, respectivamente.
O relatório continua dizendo que 51% dos MSPs estão enfrentando problemas com a implantação remota, enquanto 54% disseram que enfrentaram dificuldades com o gerenciamento. Para uma pequena empresa confiando totalmente em um MSP para seus serviços de segurança, esses números são preocupantes.
Quando se trata de ameaças, os MSPs disseram que a proteção contra ransomware está no topo para clientes grandes e pequenos. Cinquenta e quatro por cento dos MSPs com clientes corporativos afirmaram que esse era o caso, enquanto 49% disseram que isso era verdade para clientes menores.
O que os dados revelam?
Para os MSPs, os dados indicam que eles têm que fazer a devida diligência na seleção de produtos de segurança cibernética que podem gerenciar facilmente. Com menos pessoal qualificado, a empresa de segurança cibernética que os MSPs escolhem, seja a Kaspersky ou outra pessoa, precisa fornecer soluções abrangentes e completas que possam ser gerenciadas facilmente.
Para pequenas empresas, isso também significa fazer a devida diligência necessária do MSP, descobrindo que empresa de segurança cibernética ele usa, verificando referências e os acordos de nível de serviço (SLAs) que ele fornece.
Como os serviços de segurança cibernética continuam a oferecer mais do que os oferecidos pelo MSP, eles podem oferecer violações de segurança aos clientes que eles protegem. Vladimir Zapolyansky, diretor de negócios de pequenas e médias empresas da Kaspersky Lab, não mediu as palavras quando disse: "Um incidente prejudicial, como uma infecção de ransomware, pode prejudicar sua reputação e afetar o relacionamento com os clientes".
IT Person Foto via Shutterstock
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