O monitoramento de mídia social acessível ficou ainda mais poderoso com o lançamento do Trackur 3.OMG. Nome inteligente, certo? Sabemos, mas pelo menos dessa vez há algo que vale a pena para os proprietários de pequenas e médias empresas.
Se você ainda não conhece o Trackur, leia nossa entrevista de 2009 com o fundador da Trackur, Andy Beal. O que o Trackur faz é oferecer métricas eficientes de monitoramento de mídia social sem um preço alto. O Trackur simplifica e, em vez de reportar tudo e enlouquecer com sinos e assobios, eles se concentram no que as empresas realmente querem rastrear. O resultado é uma métrica da qual qualquer pessoa pode se beneficiar por um preço que não prejudique sua empresa.
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Mas nada disso é novo.
o que é A novidade é que ontem a Trackur anunciou sua nova atualização 3.OMG, que completa a torta de mídia social, adicionando um componente de análise chamado Trackur Insights. Com o Trackur Insights, os proprietários de pequenas empresas poderão ver:
- Novos resultados sociais
- Resultados Velocity
- Fontes de resultados
- Pesquisas mais ativas
- A maioria das mudanças de velocidade
- Palavras-chave descobertas
- Gráficos de tendência
- E mais!
E eles entenderão tudo em um painel de fácil compreensão.
O que me impressionou sobre a lista de recursos do Trackur Insight é como ele realmente aprimora as informações A maioria servirá proprietários de pequenas empresas, sem muito fluff. Por exemplo, estou sempre incentivando os proprietários de pequenas empresas a prestar atenção não apenas ao número de menções que estão recebendo, mas de onde essas menções são provenientes. Observar de onde as pessoas estão falando sobre você é realmente valioso para ajudar pequenas e médias empresas a encontrar novas comunidades satélites para se tornarem parte ou para identificar novos blogs e fóruns que devem estar em seu radar.
Da mesma forma, observar as alterações no Velocity pode ajudá-lo a resolver possíveis problemas de gerenciamento de reputação on-line antes que eles expludam nos resultados da pesquisa, tornando-o imediatamente ciente do aumento de conversas geradas. Esse é o material que realmente importa no monitoramento de mídia social e o Trackur o entrega diretamente para você. Como proprietário de uma pequena empresa, não posso enfatizar o quanto é importante para você e sua empresa desenvolver uma presença nas mídias sociais. E parte do estabelecimento dessa presença significa monitorá-la - tanto para encontrar novas oportunidades quanto para solucionar problemas rapidamente. O Trackur é uma maneira econômica de ajudar você a gerenciar os dois. Vale a pena notar que, embora o Trackur tenha adicionado o Trackur Insight aos seus planos, eles NÃO aumentaram seus preços. Qualquer pessoa com um Plano Plus, Premium ou Ultimate pode aproveitar as análises recém-adicionadas. O local Básico não inclui análises porque, de acordo com o Trackur, não há informações suficientes para extrair. No entanto, a US $ 88, o Plus Plan + Analytics é um ótimo ponto de preço para a maioria das SMBs.
