É fácil para os funcionários se sentirem desvalorizados se passarem semana após semana sem palavras de encorajamento dos colegas. Como gerente, empresário ou até colega de trabalho, você pode ajudar a pegar os espíritos de um empregado, reconhecendo verbalmente seus esforços. Você não precisa fazer algo importante para aumentar o moral de um funcionário. Em vez disso, forneça incentivo com um elogio cuidadoso e oportuno. Seja você um gerente ou um colega, seu suporte pode ajudar muito a melhorar a atitude de um funcionário.
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O elogio perde o seu impacto se você esperar muito tempo para recebê-lo, então certifique-se de reconhecer o funcionário enquanto sua realização ainda é recente. Não espere até o final do trimestre, ou até o final da semana, para reconhecer verbalmente um funcionário que tenha feito algo bem. Elogie-a imediatamente para obter o máximo impacto.
Escolha o louvor público ou privado
Em alguns casos, o elogio público é a melhor opção, porque você está reconhecendo o funcionário na frente de seus colegas. A maioria dos funcionários gosta de ser destacada por suas realizações na frente dos outros, contanto que você não ultrapasse o limite e possa envergonhar o funcionário e alienar seus colegas. Se o empregado fez algo realmente exemplar, reconheça-o em um grande encontro. Se o seu elogio é da variedade cotidiana, aproxime-se dele quando ele estiver reunido com os colegas e faça sua declaração alto o suficiente para que todos na proximidade possam ouvi-lo. Lembre-se de que também há casos em que o elogio público não é a melhor escolha. Se você está lidando com um funcionário que não gosta do holofote, elogiá-lo publicamente pode deixá-lo desconfortável. Ao lidar com funcionários desse tipo, mantenha-o simples e privado para garantir que sua tentativa de reconhecimento verbal não saia pela culatra e deixe o funcionário se sentindo pouco à vontade.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingSeja específico
Quando você elogia um funcionário, você não apenas a faz se sentir bem consigo mesma, mas também aumenta a probabilidade de que ela repita comportamentos positivos. Se a sua funcionária fez algo que gostaria que ela repetisse, seja específico sobre o que ela fez bem. Um simples "Bom trabalho hoje" pode trazer um sorriso temporário para seu rosto. Mas isso não ensina nada sobre suas expectativas. Em vez disso, diga: “Eu realmente aprecio quanto tempo você passou com esse cliente hoje. Você fez um ótimo trabalho ao resolver seus problemas de entrega e o manteve a bordo para futuros negócios. Sua atenção para as necessidades dele era clara.
Mantenha-o completamente positivo
Ao reconhecer verbalmente um funcionário, não o elogie e, em seguida, fale sobre suas fraquezas ao mesmo tempo.Se o fizer, ela provavelmente esquecerá o elogio e se concentrará diretamente nas críticas. Mencione apenas os pontos positivos ao reconhecer verbalmente o empregado. Guarde todas as críticas que você possa ter para outra ocasião.
