Definir preços é um passo essencial para qualquer novo negócio. Mas no setor automotivo, especificamente, os preços podem ser complicados. Os fabricantes e as grandes empresas geralmente definem preços ou recomendações que as pequenas empresas não podem ou não devem competir. Assim, para precificar peças que permitirão que uma pequena empresa funcione de maneira sustentável, ela pode ajudar a obter o ponto de vista de um especialista.
Frank Leutz é o proprietário da Desert Car Care em Chandler, Arizona e apresentador do podcast Wrench Nation. Ao longo dos anos de execução de seus negócios premiados e da interação com outros proprietários de lojas, ele criou uma estratégia de preços que permitiu que seu negócio fosse bem-sucedido e atingisse suas metas de lucro. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a fazer o mesmo.
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Considere seus objetivos de lucro
Antes de você realmente chegar a preços, pode ajudar a trabalhar para trás. Calcule suas despesas e considere a quantidade de lucros que você deseja trazer. A partir daí, você pode determinar em que faixa suas margens de lucro devem estar, de modo que você possa suportar todas as suas operações e ainda expandir seus negócios.
Não use apenas os preços do fabricante
Um erro que Leutz vê com bastante frequência é que as oficinas de automóveis simplesmente seguem os preços recomendados pelo fabricante, em vez de considerar seus próprios custos, clientes e objetivos. Ele diz que os donos de lojas não devem simplesmente presumir que os clientes não pagam preços mais altos e tentam competir com concessionárias e outras empresas automobilísticas apenas com base no preço.
Crie uma matriz de preços
Em vez de seguir essas recomendações, os negócios da Leutz têm uma matriz de preços que a equipe usa para cada parte. A matriz constrói uma margem de lucro entre 54 e 52 por cento para cada item. Os itens que estão acima de US $ 500 têm a menor margem de lucro, enquanto os produtos menos caros têm uma margem ligeiramente maior.
Torne simples para sua equipe
Embora possa parecer tentador ter modelos de preços diferentes para cada tipo de produto, Leutz diz que a disciplina com o preço é muito importante. Além de permitir que você continue com suas metas de lucro, também pode facilitar tudo para sua equipe se elas estiverem em uma situação em que precisam definir preços.
Leutz acrescenta: "Nossa matriz está configurada para ser" definir e esquecer "para que nós realmente não nos afastemos disso."
Crie uma estratégia sustentável
Ao considerar as margens de lucro para cada peça, você também precisa levar em consideração o crescimento potencial. Você precisará contratar membros extras da equipe? Seus custos de marketing estão subindo? Considere os custos futuros junto com suas metas ao determinar a margem de lucro que você precisa incluir em sua estratégia de preços.
Ajuda de qualidade de valor
Outra coisa a considerar a longo prazo, segundo Leutz, é contratar talentos de qualidade para o seu negócio. Se você puder contratar funcionários especialistas no setor automotivo e ótimos para servir os clientes, ele poderá ajudar seus clientes a receber valor pelo investimento e apoiar suas operações nos próximos anos.
Comunicar valor
Em vez de tentar reduzir seus preços para atrair clientes, a Leutz recomenda que você defina seus preços de uma forma que permita que sua empresa seja bem-sucedida e obtenha lucro. Então você tem que encontrar maneiras de agregar valor que realmente agrade aos clientes.
Ele diz: “A coisa mais importante que você pode fazer é comunicar o valor que você oferece. Isso poderia incluir uma garantia, uma garantia de longa distância, um serviço de reboque, uma corretora de aluguel de carros, seja o que for. ”
Concentre-se na conveniência
Uma das melhores coisas que você pode fazer para que os clientes compreendam o valor que você oferece ao instalar peças ou fornecer outros produtos ou serviços é chamar a atenção para a conveniência que você oferece. Para um negócio automotivo, há conveniência na instalação de peças para que os clientes não precisem comprar o item de um fabricante e instalá-lo por conta própria. Mas você também pode oferecer algumas opções ou aspectos adicionais que melhoram a experiência e tornam ainda mais fácil para eles.
Leutz diz: "Repetidas vezes nos estudos, os consumidores disseram que querem conveniência e estão dispostos a pagar por isso".
Oferecer Responsabilidade
Além disso, os consumidores tendem a apreciar quando as empresas assumem a responsabilidade pelo trabalho que fazem. Se você for responsável por algum tipo de garantia ou garantia de satisfação, seus clientes poderão se sentir mais confortáveis com o fato de a peça e o serviço ficarem parados e de que você cuidará disso se algo der errado.
Luetz diz: “Como qualquer outro serviço, existe um fator de responsabilização que dá tranquilidade aos consumidores. Então, parte da margem de lucro está lá para pagar todo o lucro que a garagem tem direito. ”
Treine sua equipe
No final do serviço, você também precisa garantir que os membros de sua equipe estejam preparados e preparados para comunicar esse valor aos clientes que entram. Se um cliente sabe que pode obter uma parte por um preço mais barato em outro lugar, todos os membros A equipe deve estar preparada o suficiente para explicar por que ainda deve fazer negócios com sua empresa.
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