Descrição do trabalho do Field Manager

Índice:

Um gerente de campo, também chamado de gerente de serviços de campo, é um profissional que supervisiona e avalia os funcionários que viajam para os sites dos clientes. Esses profissionais normalmente supervisionam um grupo de funcionários em um território específico para garantir que estejam cumprindo suas responsabilidades diárias.

Educação

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Os requisitos educacionais podem variar dependendo do tipo de trabalho de campo que está sendo realizado. Se os serviços são de natureza técnica, é necessário um diploma de bacharel em uma disciplina técnica. Os empregadores que contratam gerentes de campo que supervisionam o pessoal não técnico só podem exigir um diploma de bacharel em uma disciplina de gestão de negócios.

Gestão

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Esses profissionais contratam, treinam e motivam representantes de campo. Isso inclui a atribuição de territórios e cronogramas à equipe, bem como a garantia de que a equipe esteja equipada com suprimentos e equipamentos adequados para fornecer os serviços necessários dentro de seus territórios designados.

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Avaliação

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Um gerente de campo avalia a equipe de campo usando dados estatísticos dos clientes, além de viajar para os sites dos clientes para avaliar os funcionários enquanto estão trabalhando.

Viagem

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Diferentemente da equipe que um gerente de campo supervisiona, a maioria do trabalho do gerente é feita em um escritório. Esses profissionais viajam com funcionários ou visitam sites de clientes mensalmente ou trimestralmente.